ビデオカードを交換したらサウンドが再生されません

質問

DELL Precision T5400
OS：Win XP Pro SP3
CPU:Xeon X5260 3.33GHz
メモリ:1GB×4
グラフィック:NVIDIA Quadro FX 1700
チップセットIntel 5400
HDD：500G×3（日立）

上記PCにグラフィックカードをSapphire HD4870 TOXIC 1GBに交換しました。
CDからドライバをインストールし、手順に従って再起動しましたが、
一切サウンドが再生されなくなりました。（起動音もしません）
今まではオンボードです。
「設定」のサウンドを開いてみると「音量」に「オーディオデバイスなし」と表示されます。
デバイスマネージャーに「×」は出ていません。

解決方法を教えてください。

回答No.7

Pedophilia · ベストアンサー

こんにちは。

＞デフォルトでは「AUTO」になっていました。
AUTOってことは、おそらくHD4870のサウンド機能を認識しているためは自動的に機能をOFFにしていると思います。

ONに変えて強制的にオンボードサウンドを認識させると上手くいくかも知れません。

お礼

Pedophiliaさん、こんにちは

色々とありがとうございます。
やはり原因はBIOSでした！
「AUTO」から「ON」にしたらオンボードのカードを認識し音もでました。

長い時間お付き合いいただき、本当に感謝しています。

回答No.6

Pedophilia

こちらこそ、解決に至らない回答ばかりで申し訳ございません。

＞BIOSの設定とのことですが、ONBOAD SOUND　には「off」「AUTO」「on」しかなく「HD AUDIO」や「AC97」などはないようですが…

その周辺にオンボードサウンドの機能設定（"HD AUDIO"や"AC97"等）の設定が無ければ、ONBOAD SOUNDを"on"にしてみてください。

これでデバイスマネージャに[SoundMAX]が出なければ、前回の最悪の結果となってしまい、サウンドカードの増設が必要になってしまいます。

もしBIOSで"ON"にしても駄目な場合であがいてみるのであれば、デバイスマネージャの"サウンド～"にある[ATI Function～]を右クリックから削除してみて再起動してみた後のデバイスマネージャの内容がどうなっているか？
　※ 再起動時にハードウェアのウィザードが起動した場合はキャンセルしてください

もし<!><?>のデバイスがあるようでしたら右クリックのプロパティから詳細タブを表示して、デバイスインスタンスIDの"～VEN_"が"VEN_11D4"ならADIのサウンド（オンボードのサウンド）で"VEN_1002"ならATIのHDMIサウンドになります。

これでATIの方しかなければ、ホント最悪の結果でサウンドカードの増設が必要になってしまいます。

ドライバはADIサウンドであれば
http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=bsd&releaseid=R164899&SystemID=PREC_T5400&servicetag=&os=WW1&osl=jp&deviceid=8639&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=3&fileid=221658
からDLしてセットアップ。

ATIのHDMIサウンドであれば
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/hdmiaudio-xp
の[ATI HDMI Audio Driver 2 of 2]からDLしてセットアップ。
になります。

お礼

Pedophiliaさん、遅くまでお付き合いいただき本当にありがとうございます。

>その周辺にオンボードサウンドの機能設定（"HD AUDIO"や"AC97"等）の設定が無ければ、ONBOAD SOUNDを"on"にしてみてください。

デフォルトでは「AUTO」になっていました。
明日、早速やってみます。

本当にありがとうございました。
おやすみなさい。

回答No.5

Pedophilia

こんばんは。

＞デバイスのサウンドは「ATI」になっています。
と言う事はNo.2の1つめのURL
http://ameblo.jp/pc-spark/entry-10087642531.html
の画像でいうデバイスマネージャの"サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー"には[ATI～]や[～CODDC]、[メディア コントロールデバイス][レガシ～]しかなく、[SoundMAX]または[ADI]や<?><!>付きのデバイス（URLの画像で言う「その他のデバイス」）は無い。と言う事で良いでしょうか？
　※ しつこくてで申し訳ございません
　※ 「不明なデバイス」があったら何とかなるかも知れませんでしたが...。

であるならおそらくBIOSの設定（OnBoardSound）が関係していると思います。
BIOSでオンボードサウンドの項目を変更（たとえば"HD AUDIO"になっている場合は"AC97"に変更してみる等）をして見てください。

最悪サウンド機能のあるデバイス（サウンドカードやRadeonHDシリーズ等）をPCに増設した場合は自動的に無効になる仕様なのかも知れません。
そうなるとサウンドカードの増設が必要になってしまいます。

お礼

Pedophiliaさん、何回もありがとうございます。

>デバイスマネージャの"サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー"には[ATI～]や[～CODDC]、[メディア コントロールデバイス][レガシ～]しかなく、[SoundMAX]または[ADI]や<?><!>付きのデバイス（URLの画像で言う「その他のデバイス」）は無い。と言う事で良いでしょうか？

「？」や「！」など不明なデバイスはありません。

BIOSの設定とのことですが、ONBOAD SOUND　には「off」「AUTO」「on」しかなく「HD AUDIO」や「AC97」などはないようですが…
何回も申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

chi-zu01

付属CDでインストールしているから、サウンドドライバまでインストールされるんですよ。
AMDのダウンロードページで、Display DriverとCatalyst Control Centerだけをインストールしてみてください。
デバイスマネージャで、？か！が付きますが、無効にしておけばいいです。

回答No.3

Pedophilia

こんばんは。

とりあえず。と言って申し訳ないのですが、
HD4670をセットアップ（取り付け&ドライバインストール）した状態でのデバイスドライバの"サウンド～"はどうなっていますか？
あとその状態で"<?>不明なデバイス"等、<?>や<!>付きのデバイスかありますか？

ちなみにオンボードサウンド(オーディオ)はADIっぽいです。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=bsd&ServiceTag=&SystemID=PREC_T5400&os=WLH&osl=jp&catid=&impid=

お礼

こんばんは
早速の回答ありがとうございます。

ビデオカードを交換した時点ですでに音が出ません。
ドライバをインストール後、
デバイスのサウンドは「ATI」になっています。
SoundMaxはありません。
設定の「オーディオ」で見ると「規定のデバイスがなし」と出ます。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

Pedophilia

こんばんは

RadeonHDシリーズは、HDMI音声出力に対応しています。
そのためドライバセットアップ時にHDMIドライバをインストールしたと思います。
　※ デバイスマネージャで"サウンド～"に[ATI Function～]と言うのがあると思います。

ようはHDMIで出力するときにはこのサウンドデバイスを使用して出力するわけですが、サウンド機能が2つセットアップされていると思ってください。

コントロールパネルの"サウンドとオーディオデバイス" → [オーディオ]タブ → [音の再生] → [規定のデバイス]に「オンボード」と「ATI～」があると思うので、オンボードに切り替えてください。

http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=028100
http://ameblo.jp/pc-spark/entry-10087642531.html

お礼

早速の回答ありがとうございます。

>コントロールパネルの"サウンドとオーディオデバイス" → [オーディオ]タブ → [音の再生] → [規定のデバイス]に「オンボード」と「ATI～」があると思うので、オンボードに切り替えてください。

この時「規定のデバイスなし」となっていて、「ATI」も「SoundMAX」も現れません。（グレーになり選択すらできません）

FX1700に戻すと「規定のデバイス」には「SoundMAX」のみ表示されます。（HD4870のドライバはアンインストールしました）

何か他に原因があるのでしょうか？

回答No.1

noname#156725

ドライバをインストールされた時に自動で、HDMI サウンドも
インストールされた模様です。
Windows の追加と削除から？一旦、HDMI 関連を削除して再起動、
Windows の追加と削除で、オーディオデバイスを再度インストール
して下さい…インストール方法は、PC のマニュアル(本？)を参照願
います。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
デフォルトのサウンドカードはオンボードではなく
FX1700と関連しているようです。（Sound Max？）
FX1700に戻したところ、元通りになりました。

どうしたら新しいHD4870に交換して音も問題なく出るように
なるのでしょうか？
PCに知識が乏しい私がと…反省しています。