ウイルスバスターで

質問

パソコン初心者です
最近ウイルスバスターを入れたのですが
右下に数分ごとに「ハードドライブにセキュリティ上の脅威が見つかりました」と延々と出るんですがどうにか成らないでしょうか。

あと僕のUSBメモリからトロイの木馬が発見されたんで中身をフォーマットしたんですけど、もうウイルスはありませんよね。
また他のUSBメモリをつないだらUSBメモリが感染されることはないですか。
複数の質問になりましたがお願いします。

回答No.2

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

＞延々と出るんですがどうにか成らないでしょうか。

　何も対処しないで放置したままではずっと出続けると思うんですが、
質問者さんのウィルスバスターは検知するだけで駆除してくれないので
しょうか？
　また、マルウェアの種類によっては自動で駆除できず手動で削除する
必要のあるものもあるようですが、対処方法の案内などは何も出ないの
でしょうか？

　まぁ駆除も隔離もされていないから警告が出続けるんだとは思うので
恐らく該当ファイルを検索して手動で削除することになるのでしょう。
　ファイルを手動で削除する場合は、システムが使用中で削除できない
性格のマルウェアであることが多いため事前にタスクマネージャなどで
停止させておいてから削除しなければならないことがほとんどです。
　また、システムへの登録情報であるレジストリの編集等が必要になる
場合もあるようです。

　いずれにしても何らかの脅威を検知したのなら検出ログが残っている
はずなので、検出した履歴を確認して、ウィルスや脅威名からトレンド
マイクロのデータベースにある対応方法を参照してみる必要があります。

　最近導入したのならウィルスバスターのバージョンは 2009 だと思う
ので、手順としては次のようになるはずです。

　ウィルスバスターのメイン画面
　　↓
　左下の「契約更新／その他」タブをクリック
　　↓
　右側一番下にある選択項目の「ログ（履歴）」をクリック
　　↓
　続いて開く機能を選択するボックスの中から「ウィルス検索」或いは
「スパイウェア検索」を選んで右の「ログ（履歴）の表示」をクリック
　　↓
　表示された詳細ログに複数のログがある場合は、今回に該当しそうな
怪しい項目を選択
　　↓
　右側の「ウィルス／脅威名」に特定・表示されたマルウェアの名前を
クリック
　　↓
　自動的にインターネットエクスプローラが起動しトレンドマイクロの
サイトにある「ウイルスデータベース」ページが開かれる
　　↓
　該当するマルウェアの「概要」を確認して「対応方法」の案内に従う

　…とまぁ、こんな感じです。

　検出されたマルウェアを削除するとき使用中になっているファイルの
停止やレジストリの編集あるいはシステムの復元を停止する必要がある
場合は、メーカーのサポートを受けながら実行することをお勧めします。

http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/contact/index.html

　但しチャットによるサポートは 09:30～17:30 の間だけのようです。

　また、ウィルスなどのパターンファイルが対応していれば次のような
システムクリーナーを使うという手もあります。

　駆除ツール「トレンドマイクロ　ダメージクリーンナップサービス」
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-24700

＞他のUSBメモリをつないだらUSBメモリが感染されることはないですか。

　感染されることは、あります。

　該当の USBメモリをフォーマットした時点ではそこにウィルスなどは
存在しないと思いますが、今回の感染原因やそのルート、つまり経緯を
究明しない限り、例えば感染源のPCに未だマルウェアが残っている限り
そこに挿せば再び感染するわけで、徹底的にきれいな環境にしたいなら
原因の追及は必須でしょう。
　つまり、他の新しい USBメモリも延々と脅威の警告が出続けるという
ハードドライブに挿して使いたい場合は、元から絶たなきゃダメです。

　今回のマルウェアを何処で拾ってきたのかは存じませんが、今流行の
いわゆる「オートラン」ウィルスなら、外部記憶媒体挿入時のOSによる
自動起動を停止させた上で、且つ Shiftキーを押しながら挿入したあと
認識した該当ドライブを右クリックしてウィルススキャン→駆除・隔離
という手順を踏んでから、そこで始めて USB媒体を利用した方が今後の
ためには良ろしいようです。

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20070131_autorun_off/

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=MAL_OTORUN

参考URL：

http://is702.jp/special/327/

回答No.1

aero1

＞「ハードドライブにセキュリティ上の脅威が見つかりました」と延々と出るんですが

パソコンに接続された、USBメモリや外付けのHDD等はありませんか？
そちらに、ウィルスの感染があるかもしれません。

どちらにしても、ウィルスバスターを最新にしてシステム（パソコン）全体をウィルス検索して下さい。

「黄色の枠で「ハードドライブにセキュリティ上の脅威が見つかりました」と表示されたときは 」
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2064058
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063940

＞USBメモリからトロイの木馬が発見されたんで中身をフォーマットしたんですけど、もうウイルスはありませんよね

完全なフォーマットをすれば、そのUSBメモリはOKだと思いますが・・

どうして、そのUSBメモリにウィルスが感染したか・・です。
感染源に、再びUSBメモリを接続したらまた感染すると思います。

＞また他のUSBメモリをつないだらUSBメモリが感染されることはないですか

お使いのパソコンが、感染源になっていたら繋げたもの全てが感染するかもしれません。

パソコンのリカバリも視野に含めて、まずお使いのパソコンをクリーンな状態にして下さい。

「USBメモリで広まるウイルスへの対策 | トレンドマイクロ」
http://jp.trendmicro.com/jp/threat/solutions/usb/