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Yahoo!BB解約について

先日、引っ越しを機にYahoo!BBを解約することにして受付を済ませました。 あとはモデム等の返却なのですが青色のLANケーブルがどうしてもみつかりません。 (モデムとパソコンのある部屋が離れていたので市販のケーブルで代用していました) このLANケーブルを弁償するとしたら幾らくらいの請求がくるのでしょうか? ご存知の方がいらっしゃいましたらお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#88965
noname#88965
回答No.2

LANケーブルやスプリッタは返却しなくてOK モデムとモデム電源アダプタのみでOK 私はスプリッタは邪魔なので返しましたが ケーブルはどれがどれだか判らなかったので変えしませんでした 全く問題ありませんでした。 電話受付担当者によって、モデムだけで結構ですと言う人と 全て返してくださいと言う人がいます。 実際はモデムだけでOKですよ

kei3092
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。 詳しくご回答をいただき、無事にモデムを返却することができました。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • akina_line
  • ベストアンサー率34% (1124/3287)
回答No.1
kei3092
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。 ご回答を参考にさせていただきました。 ありがとうございました。

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