大家（兼管理会社）がいい加減です・・・

質問

最近引っ越しました。

間取りなどは申し分なかったので契約したのですが、契約書は鍵と一緒に封筒に渡され、中味を確認する事ができず。（もちろん捺印もしていません。捺印する場所もありません）
まぁ、特にこちらに不利になる事は書いてはいなかったのですが・・・

仲介業者が用意した、「重要事項」と記載されていた書類には、署名も捺印もしましたし、連帯保証人の名前も書きましたが・・・

また、今までは、入居する前には必ず、大家、または管理会社と一緒に内装を見て、「どこどこに傷がある」など、書き込む用紙をもらい、それに記入し、借主と貸主に１部ずつ、保管し、退去時の参考にしていました。

しかし、今回はその用紙どころか立会いもなく、結構クロスの剥がれや汚れ、画鋲の跡などがあったので、仲介業者に電話すると、大家さん（個人で管理会社も経営してます）が直接立ち会ってくれるといわれ、一安心、と思いきや・・・

大家さんが持ってきたのは、チラシを切って作ったメモ用紙。
しかも、立会いとは到底呼べるものではなく、こちらが指摘したところを淡々とメモ用紙に書くような感じでした。（もちろんコピーなどもらえませんでした）

入居してみると、システムキッチンのグリルの網などが真っ黒に焦げ付いて、回りも油でギトギト。また、カーテンレールのフックをかける部分や止め具がなかったり、洗濯機の排水溝から下水の臭いが上がってきていたり、トランクルームの鍵が合わなかったり。

さすがに、トランクルームの鍵が合わないのは交換してもらったし、カーテンレールのフックが付いていないぐらいなら、こちらで取り付けたりもしたのですが・・・

他の件に関しても、「こちらは一切関知しない。自分でなんとかやってくれ」の一点張り。

１点１点は大したことではないのですが、自分が借主の物件ではこんな状態で引き渡す事など絶対にせず、塵一つないように掃除をし、グリルもきちんと掃除してから退去します。

それを注意するどころか、そのままの状態で次の借主に引き渡す大家の管理責任が怠慢としか思えません。

加えて、入居前の立会いのいい加減さ。

契約書に捺印の場所もなく、鍵と一緒にして渡され、確認もさせてくれなかったこと。

こんないい加減な大家兼管理会社なんているのでしょうか。

別に害がないならいい加減だろうがなんだろうがいいんですが、今の段階でクロスが剥がれかけていたり、汚れていたり、削れていたりしているので、退去時にそれが自分のせいにされ、請求されるのではないか、という危惧があります。

一応立会い？はしましたが、あんなメモ用紙に書いたものを大家が保管するとも思えません。

この大家に対しての意見、それに対する、自分ができる対応など、ありましたら書き込み宜しく御願い致します。

回答No.8

todoroki · ベストアンサー

名刺の会社名なんかははったりの可能性もかなりあると思いますが
（有限会社などと違って株式会社は個人でそう簡単には興せません）
大家にきちんと知識があるのに確信犯的にやっているんだとすればかなり面倒ですね。
敷金を返す気など毛頭ないのかもしれません。
法律に訴えようとしても対抗手段を持っているんじゃないでしょうか。

　半月もたってからの写真が有効なのかどうかわかりません。
脅しにはなるでしょうが、正式な場に出れば認められないだろうと思います。
でもないよりはましですし、後で後悔するよりもできることはやっておいた方がいいのでは？
ただし、仲介業者がTR322さんの味方だとは思わないことです。
まず一回限りのつきあいの賃貸人よりも継続してつき合う関係の大家の方に立つのが普通でしょう。
なんでそんな確認書をつくるんだと抗議されればあっさり取り下げるだろうと思います。
契約が済んだらもう縁が切れているような関係ですから
保存を頼んだっていざとなったら、担当者がやめましたとかで廃棄されているかもしれませんよ。
いつまでも窓口に使おうと思わないで、自分で交渉するしかないと腹をくくりましょう。

　私が反対しているのは、すぐに裁判だの何だのと言い出すことについてです。
普通の人間なら、証拠があるんだと隠し録りしたテープを聞かされたら逆上するでしょう。
日本ではまだ裁判が一般的ではないですから。
相手を感情的にさせないように交渉するのがコツなんじゃないでしょうか。

　せっかく補足されているので説明しますが
仲介業者の営業マンが掃除した、そういう状況なら納得できます。
大家に伝えても掃除などするはずがないのがわかっているから自分が掃除しよう、
それで手数料が入るのなら安いものだということなんでしょう。
また、ガスについては知りませんが
水道については、マンションの自主運営にすると基本料金などが安くなるというので
その地区の水道局と契約しないで独立してやっていることは珍しくないそうです。
今のマンションがそうで、３カ月に一度ですが大家さんに水道代を払っています。
謎でも何でもありません。
というより、転居の手続で水道局に連絡をとれば教えてくれたはずです。
何度も引っ越しされているようなのにおかしな話ですね。

　とにかくこの世の中はすべてが完璧な組織ばかりではありません。
よそがこうだったからと非難しても仕方ありません。
いいかげんな大家で頼りにはならないと割り切ってつき合うように頭を切りかえましょう。
今まではこうだったのにと言われ続ければ、大家でなくてもキレますよ。
一番いいのは、できるだけ早く退去することでしょうね。

お礼

再びの回答ありがとうございます。

消費生活センターに相談メールをしたところ、自分で行える現状チェックリストのURL教えてもらったので、仲介業者・大家さんの事はあてにせず、自分でチェックリスト・その写真などを撮影し、退去の際に参考にしたいと思っております。

水道局に連絡したのが、退去の４日前ぐらいで、もう契約も済ませた後に知ったので、どういう物件なんだろう？と心配に思った次第です。

大家さんの対応以外は、ほぼパーフェクトな物件なので、すぐに退去する事は考えておりません。

回答者様の言うとおり、大家さんと「割り切って付き合う」ようにしたいと思います。

ありがとうございました。