大家（兼管理会社）がいい加減です・・・

質問

最近引っ越しました。

間取りなどは申し分なかったので契約したのですが、契約書は鍵と一緒に封筒に渡され、中味を確認する事ができず。（もちろん捺印もしていません。捺印する場所もありません）
まぁ、特にこちらに不利になる事は書いてはいなかったのですが・・・

仲介業者が用意した、「重要事項」と記載されていた書類には、署名も捺印もしましたし、連帯保証人の名前も書きましたが・・・

また、今までは、入居する前には必ず、大家、または管理会社と一緒に内装を見て、「どこどこに傷がある」など、書き込む用紙をもらい、それに記入し、借主と貸主に１部ずつ、保管し、退去時の参考にしていました。

しかし、今回はその用紙どころか立会いもなく、結構クロスの剥がれや汚れ、画鋲の跡などがあったので、仲介業者に電話すると、大家さん（個人で管理会社も経営してます）が直接立ち会ってくれるといわれ、一安心、と思いきや・・・

大家さんが持ってきたのは、チラシを切って作ったメモ用紙。
しかも、立会いとは到底呼べるものではなく、こちらが指摘したところを淡々とメモ用紙に書くような感じでした。（もちろんコピーなどもらえませんでした）

入居してみると、システムキッチンのグリルの網などが真っ黒に焦げ付いて、回りも油でギトギト。また、カーテンレールのフックをかける部分や止め具がなかったり、洗濯機の排水溝から下水の臭いが上がってきていたり、トランクルームの鍵が合わなかったり。

さすがに、トランクルームの鍵が合わないのは交換してもらったし、カーテンレールのフックが付いていないぐらいなら、こちらで取り付けたりもしたのですが・・・

他の件に関しても、「こちらは一切関知しない。自分でなんとかやってくれ」の一点張り。

１点１点は大したことではないのですが、自分が借主の物件ではこんな状態で引き渡す事など絶対にせず、塵一つないように掃除をし、グリルもきちんと掃除してから退去します。

それを注意するどころか、そのままの状態で次の借主に引き渡す大家の管理責任が怠慢としか思えません。

加えて、入居前の立会いのいい加減さ。

契約書に捺印の場所もなく、鍵と一緒にして渡され、確認もさせてくれなかったこと。

こんないい加減な大家兼管理会社なんているのでしょうか。

別に害がないならいい加減だろうがなんだろうがいいんですが、今の段階でクロスが剥がれかけていたり、汚れていたり、削れていたりしているので、退去時にそれが自分のせいにされ、請求されるのではないか、という危惧があります。

一応立会い？はしましたが、あんなメモ用紙に書いたものを大家が保管するとも思えません。

この大家に対しての意見、それに対する、自分ができる対応など、ありましたら書き込み宜しく御願い致します。

回答No.5

todoroki

＞今までは、入居する前には必ず、大家、または管理会社と一緒に内装を見て、「どこどこに傷がある」など、書き込む用紙をもらい、
＞それに記入し、借主と貸主に１部ずつ、保管し、退去時の参考にしていました。

　え～～！私はそんなことしたことはありませんよ。
下駄箱があるかのように書かれているのに何も置いていなかったときは
さすがに「これは最初からありませんよね？？」と念を押しましたけど。
入居時の立会いなんてありませんでしたし。
引越し経験豊富というわけではないんですが
今まではそういう丁寧なやり方の業者に当たっていた、ただそれだけのような気がします。
今まではそうだったから今回も、と思うのはちょっと勇み足ではないでしょうか。

＞自分が借主の物件ではこんな状態で引き渡す事など絶対にせず、
＞塵一つないように掃除をし、グリルもきちんと掃除してから退去します。

　大変立派な態度だと思いますが
やはりこれもTR322さんの場合はそうだというだけの話ですね。
すべての人間にあてはまるということでも、強制できるものではありません。
まあ目立つところはきれいにしてあっても、換気扇がどろどろだったりするのが普通ですよ。
私もため息をつきながら全部掃除しました。
いいことだとは決して思いませんが、
賃貸だと自分のものじゃないという思いからいい加減な扱い方をする人がすごく多いです。
退去時の清掃にしても、今はルームクリーニング代としてしっかりとられますから
何で掃除しなきゃいけないのという感じになってしまいます。
前回の引越しのときは、長く住んだマンションだったので心を込めて掃除して
立会いのときに管理の業者にちょっぴり自慢げに見せたんですが
「どうせクリーニングを入れるんだからね」と言われただけだったので
内心かなり落胆してしまいました。

＞そのままの状態で次の借主に引き渡す大家の管理責任が怠慢としか思えません。

　そういう状態なのに平気で契約しちゃう人がいるなんて私には信じられません。
大家としてはできれば余計なお金を使いたくないというのが本音でしょうが
汚いままだと入居者がつかない、だから仕方なくきれいにして見た目をよくするものなのです。
換気扇などの一見してわからない部分の汚れならともかく
グリルの周りのひどい汚れなんて、内覧の際に絶対に気づいたはずです。
そういうところの掃除もしていない→あまり部屋を大切にするつもりがない→お金を使いたくないんだな
そう考えていけば、修理を頼んでも門前払いになることは事前に予想がつきますね。
お部屋の条件と大家のそういう態度をはかりにかけて、
借りるという決断を下したんじゃないんですか？

＞こんないい加減な大家兼管理会社なんているのでしょうか。

　そういう言い方をするとなんとなくかっこいい響きに聞こえるんですが
管理会社に支払う手数料をケチって自分でやろうとしているただの素人というのが正しいですね。
いますよぉ。私が最初に借りたアパートの大家がそうでした。
水漏れがあっても水道屋に頼まずに自分でやろうとしていました。
横で見ていて、おぼつかないし時間がかかるわで気持ちが暗くなりました。
自分の流儀を押し通すので閉口しました。

　それで、いつまでも仲介業者にすがろうと思うのは間違っています。
本来だとそういうことをする必要もない関係なのです。
グリルの掃除までしてくれたなんて本当にやさしい業者さんだと思いますが
それには限度があるはずです。
これからはTR322さんが大家さんと直接交渉するしかなくなるでしょう。
今まではそうだったからすべての賃貸物件はそうなんだという思い込みは捨てて
偏屈な大家さんの機嫌をとりながら要求をうまく通すように作戦を立ててください。
大家は管理会社ではありません。ただの素人で気に入らないと感情的になる人間です。
心配なら今からでも写真を撮って、入居時はこうだったという証拠を作っておきましょう。

補足

回答ありがとうございます。

グリルの件は、内覧した時に気づきましたが、その時一緒にいた仲介業者に指摘したところ、大家に連絡、ではなく、自分で掃除してくれました。
何故そこで大家に連絡しなかったのかは解りませんが。

大家さんに名刺をもらいましたが、不動産管理の他に売買も行っているらしく、自分で株式会社も起こしています。

マンションの定期清掃も入っているらしいので（チェック表が貼ってました）、そんなに怠慢ではないと思いたいのですが…

ガス料金・水道料金も、ガス会社・水道局ではなく、大家さんに払い込みです。
これも謎です。

もちろん今からでも写真を撮るつもりですが、他にできる事はないのでしょうか。

再び申し訳ありませんが、回答を宜しく御願い致します。