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突然ネットに接続できなくなってしまいました！

パソコン初心者です。 突然インターネットに接続できなくなってしまいました。 再起動をしましたが駄目でした。 無線LANを使用しているのですが、そちらの電波は通常に受信できているので問題ないと思います。 Windows Live Messengerのネット診断ツールを行ってみた結果、dsnと、キー ポートという項目にチェックがつきました。あと、IPアドレスとファイアウォールが正しく設定されていない可能性があるとも書いてありました。しかし、どこをどう操作して良いかわかりません。 どこもいじっていないのに、突然ネットが繋がらなくなってしまって戸惑っています・・・。 どなたか原因ご存知の方いましたら、よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

モデムやルータの電源を入れ直して下さい。 それでも同じなら他のパソコンを繋げて、機器の故障かどうかを確認して下さい。自分でお持ちでない場合は回線事業者などへ相談しましょう。

saorik99
質問者

お礼

お返事遅くなってしまいすみませんでした。 モデムの電源を入れなおしたところ、無事復活しました！ ありがとうございました(^_^)

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