• 締切済み

ダウンロードしたものを開くとファイルが壊れてると表示されます。

WindowsXPのサービスパック3をダウンロードして、保存したものを開くと”ファイルが壊れています。”と表示されました。 これは何のファイルが壊れているということなのでしょうか? あと、それは修復など可能なのでしょうか? Windowsで提供されているサービスパックのCDを利用すればそのファイルが壊れていてもUPdateすることは可能でしょうか? 無知で申し訳ございませんが・・・どなたか手助け願います!!

みんなの回答

  • jae00033
  • ベストアンサー率0% (0/1)
回答No.7

このご質問、解決しましたでしょうか。 先日、とうとう、私のところでも同じ現象が出ました。 MicrosoftのWindwos Updateのページからリンクされている、サポートページより、メールを投げましたら、かなり複雑な復旧手順が送られてきました。 一時間ほど掛けて、インストールできるところまで復旧いたしました。 インストーラーが失敗していたことによる環境破壊が原因の様ですので、原因を取り除けば復旧します。 インストーラーの障害に対するサポートは無料ですので、Microsoftに直接ご相談なさった方が良いと思います。 Windows Update画面→ヘルプとサポートを参照する→オンラインサポートセンター→マイクロソフトに問い合わせる と、手繰れば、画面が出てきます。

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noname#80264
noname#80264
回答No.6

スタート、プログラム、アクセサリ、コマンド プロンプトと選んで 「chkdsk」 と入力することでディスクに不良セクタなどの障害が無いことを確認してください。 ディスクが複数ある場合は 「chkdsk d:」 などと、ドライブ名を指定することで、それぞれのディスクすべてを検査してください。 マイ コンピュータを開いて、表示の設定を 「詳細」 にして、ディスクにじゅうぶんな空き容量があることを確認してください。 インターネット一時ファイル用のドライブに約 400 MB、保存先のドライブに約 400 MB が必要です。 保存完了後、展開用のドライブ (自動的に空きがある最終ドライブが選ばれることがあります) に約 500 MB、導入先のシステムドライブに約 500 MB、/nobackup を指定しない場合はさらに約 500 MB の余裕をみてください。 ウイルス定義ファイルを更新してウイルス検査してください。

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.5

>ダウンロードはできてると思うのですが・・・展開したときにファイルが壊れていると表示されてしまいます。 CDを買った方が良いですね。 https://www.microsoft.com/japan/ordercenter/windows/windowsxpsp3.aspx 知識があれば自分でCDを作る手盛ります。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=2fcde6ce-b5fb-4488-8c50-fe22559d164e 作り方 http://pocketstudio.jp/win/iso/cdrom.html

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回答No.4

>プロパティを確認したところ同じバイト数でした。 う~ん・・・ C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Temp このフォルダの中のファイルフォルダを削除してどうか。 (Local Settings以下のフォルダは通常見えませんからフォルダオプションで要設定) (Tempフォルダ自体は削除不可) 単一のフォルダにダウンロードしていますか? 例)仮にC:直下にaaaという名のフォルダを作り、その中にダウンロードする。 [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行]「名前」に c:\aaa\WindowsXP-KB936929-SP3-x86-JPN.exe -d とタイプ(または上のコマンドをコピーペースト)して「OK」で展開されますか?

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回答No.3

これ↓ですよね? http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4 WindowsXP-KB936929-SP3-x86-JPN.exe 341,387,816bytes ダウンロード後、ファイルサイズが同じかどうか要確認。 多分ダウンロードに失敗したのでしょう。

aya-0428
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 プロパティを確認したところ同じバイト数でした。 ダウンロードはできてると思うのですが・・・展開したときにファイルが壊れていると表示されてしまいます。

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noname#140925
noname#140925
回答No.2

正常にダウンロード出来てない(ダウンロードに失敗している)だけでしょうね。 大きいファイルをダウンロードする場合は、ダウンローダーで落とす方が良いかもしれません。 [参考]Orbit リッチメディアダウンローダー http://www.orbitdownloader.com/jp/

aya-0428
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 紹介されたダウンローダーをダウンロードし、セットアップしたところエラー表示が出て実行できませんでした。 ”The setup files are corrupted.Please obtain a new copy of the program”

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  • jae00033
  • ベストアンサー率0% (0/1)
回答No.1

わたしもありましたが、Windows UpdateでSP3をファイルで保存して、実行しようとした時にダウンロードしたファイルが壊れているとエラーが出て、アップデートできないときがあるようです。 壊れていると表示されるファイルは削除し、もう一度、スタートメニューからWindows Updateを選択して、ダウンロードし直したら、アップデートができましたので、手間かもしれませんが、再度、ダウンロードから挑戦なさってみた方が良いと思います。

aya-0428
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 他のセットアップの際にも同じエラーが表示されてしまいます。 何かが故障しているのですかね?再度、挑戦してみます。

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