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リカバリー後の設定

リカバリ後、ウイルスセキュリティZEROを再インストールしようとしたが初回インストール時のメールアドレスとパスワードが解らずできない メーカーのサポートセンターのページでシリアル番号と名前で問い合わせてもエラーになってしまう 電話の問い合わせは常に不通 解決策を教えてください

みんなの回答

  • T-200
  • ベストアンサー率43% (157/360)
回答No.2

一応ユーザー登録していればメールでの問い合わせは可能です。 例えば↓ https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00695 ユーザー登録していない場合は↓ http://www.sourcenext.com/users/newmypage.html でマイページを作成するをクリックしてユーザー登録します。 ※ここに登録するのは製品のエントリーに使っているメールアドレスとパスワードとは関係ないです。 登録完了しますと速答くん等の回答(例えば上記一番目のURLページ等)の下の方ににメール問い合わせリンクがありますのでそちらからサポートに問い合わせると良いと思います。

  • kaori7774
  • ベストアンサー率28% (97/338)
回答No.1

1.そんな出来損ないのソフトは燃えないごみに出して、別の高性能のソフトを新たに入れる。 2.繋がるまで諦めずにメーカーに電話をかけ続ける。 メアドもパスワードも無ければそれしか手はありません。

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