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パソコンリカバリーによるZERO再インストール

パソコンリカバリーによるZERO再インストール パソコンが不調でメーカーからリカバリーを実施するように 云われました。結果、当然ウイルスセキュリティZEROも 再インストールする必要があります。 許可と再インストールの方法を教えてください。

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回答No.2

最初に私はソースネクストのサポート要員では有りませんし、ここはソースネクストのサポートの場では無く 有識者による回答という事を理解していて下さい。 ウイルスセキュリティZEROのCD-ROMでの再インストールはシリアル番号が有効期限内であれば許可無く使えます。 OSがXPの場合は2014年4月までが有効期限ですのでそれまでは大丈夫です。 購入して時間がたつ場合はホームページより最新版をダウンロードした方が良いと思います。 再インストールの場合はエントリー方法が若干違っています。 初めてエントリー時に登録したメールアドレスとパスワードが必要になります。

その他の回答 (1)

回答No.1

下記のURLに再インストール方法書かれています。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544 エントリー方法は https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00509 です。

tamu2829
質問者

お礼

有難うございました。 回答のイメージが予想より違っていましたので失礼があったと思います 重ねてお詫び申し上げます。 このところパソコンのトラブルが重なりメーカーとのやり取りで思うように 進まない(メーカーの対応は良心的で親切で感謝しています)ので困って います。又、2007(word、excel,outlook)をインストールしたのですが 2003を残すことを選択したので使い勝手悪くインストール方法が悪かった のではと思いメーカーに問い合わせたりしていました。 これもパソコンの勉強だと思って頑張っています。 メーカーの方でないのは回答内容で理解していました。丁寧な回答 有難うございました。今後もよろしくお願いします。(長くなりました失礼)

tamu2829
質問者

補足

パソコンのトラブルでメーカーと相談した結果(原因の調査もしました) 初期設定戻す(リカバリー)ことになりました。 ご存知の通りZEROも自動的に削除されます。ZEROがインストール されていないと大変困ります。 インストールが必要になります。今、持っているCDROMを無断で使って いいのか?許可がいるのか?特別なインストール方法があるのか? パソコンメーカーも聞いてほしいと依頼もされてので問い合わせたのです。 ご親切な回答で大変感謝していますが、ソースネキストから簡単な回答が あると思ったので戸惑っています。 回答内容をもう一度しっかり確認いたします。 回答者のayaka-papaさんには重ねて御礼申し上げます。 もう一度御回答願えれば幸いです。

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