• 締切済み

エントリーシートの字数制限で悩んでます。

イベントの案内スタッフのアルバイトに力に入れてきました。 始めは笑顔も、聞かれたことに満足に答えることもできず、悩む日々でした。 お客様の立場に立つにはどうしたら良いか、 スムーズに案内するにはどうすべきかを考え (1)事前にホームページ等で座席図と施設案内を把握。 (2)少しでも曖昧な点はスタッフと相互確認。 以上を心掛けることで、自信に繋がり、 自然と笑顔の接客ができるようになりました。 すると「ありがとう」の言葉を頂くことも増え、 お客様の満足に貢献できていると実感じました。 周到な準備こそ接客の原点であることを痛感しました。 私は貴社でもこの経験を活かし、1人でも多くのお客様に満足していただけるよう努めたいと思います 以上、300文字になりますが、エントリーシートの字数制限が200文字でした。なんとか200文字以内にしたいのですが、どうしてもできません。省いてもよい部分の指摘等、アドバイスをお願いします。

みんなの回答

  • fregrea
  • ベストアンサー率34% (71/205)
回答No.1

こんにちは。 こんな感じでどうでしょうか。 イベントスタッフのアルバイトでは、 満足のいく接客ができず悩みました。 どのようにすればお客様にご満足いただけるか考え、 1、事前に座席図や施設案内を確認する。 2、事前にスタッフ同士で問題点を確認する。 この2点を実践しました。 すると、お客様から「ありがとう」の言葉を頂ける機会が増えたのです。 周到な準備こそ接客の原点であると痛感しました。 私は貴社でこの経験を活かし、質の高い接客を実践したいと思います。

bambambam
質問者

お礼

なるほど、すごいすっきりまとまり200文字になっていますね。 ご回答ありがとうございました。ほんとに助かりました。

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    学生時代に力をいれたことです。全角500文字以内でぴったり500文字です。お願いします。 イベントの案内スタッフのアルバイトに力に入れてきました。常にお客様に対して自分がされてみたいと思う接客を心掛けてきました。始めたばかりの頃は笑顔も作れず、聞かれたことに対しても満足に答えることもできず、コンサート等を楽しむために来場されたお客様に対して不快な思いをさせてしまうことばかりでした。このままではお客様に満足していただくにはほど遠いと思い、少しでもお客様をスムーズに案内できるように以下のことを行ってきました。(1)会場となる施設のことは完全に把握する。初めての会場の時は前日にホームページ等で座席図や施設案内などにしっかり目を通し把握しておく。(2)少しでも曖昧な点がでてきたら周りのスタッフと相互確認。以上の事を心掛けることにより、自分の接客にも少しずつ自信が持てるようになり、自然と笑顔での接客ができるようになりました。そしてお客様から「ありがとう」という言葉を頂くことも増えてきて、自分の接客がお客様の満足に貢献することができていると感じることができるようになってきました。私は貴社でもこの経験を活かし、1人でも多くのお客様に満足していただけるよう努めたいと思います。 一応今のところ第1志望の企業なのですが(小売業です。)、1次募集の締め切りが2月15日です。ですが、正直この内容では自身がありません。2次募集が4月7日までなのですが、もっと内容を練って2次募集のほうにしようかなと考えていますが・・・ やはり1次募集でエントリーシートを提出するべきでしょうか?

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    自己PRです。志望業種は流通小売業です。 相手の立場に立って考えることのできる人間です。 コンサート・プロ野球での案内スタッフのアルバイトに力をいれてきました。コンサートでは21時間勤務なども経験しました。 そんなハードな仕事に取り組む中で、遠方から来られるお客様、一生の思い出にしようと思い来られるお客様の存在を知りました。 そのようなお客様にもイベントを楽しんでいただくためにどのように案内をすべきかを考え、 (1)お客様になったつもりで会場内を歩き、迷いやすそうな場所や足場の悪い箇所などを事前にしっかりと確認し、案内をする際にお客様に伝える (2)少しでも曖昧な点や、会場内の状況などを他のスタッフと相互確認する 以上のようなことを心掛け、お客様に常に最善の案内ができるように取り組んできました。すると、案内をした時にお客様から「ありがとう」の言葉を頂くことも増え、お客様の満足に貢献できていると実感しました。お客様の立場に立って考えることが接客の重要点であることを学び、それ以降実践してきました。私は貴社においてもこの経験を活かし、1人でも多くのお客様に満足していただけるよう努めたいと思います。 厳しいご意見でもかまいませんのよろしくお願いします。

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  • エントリーシートの添削お願いします!

    始めて書くので全然まとまっていませんがヨロシクお願いします。 テーマは数あるドラッグストアの中で、将来にわたって消費者に選ばれる店にな るためには、何が必要と考えるか。(300文字程度) 商品の品揃えと価格の安さだけてなく、店員のしっかりとした商品知識が必要だ と考えます。 なぜなら、日用品・医薬品等を買い求める際に、書いなれてない消費者は戸惑っ てしまい、どうしても店員に聞くことで満足のいく商品を買いたいからです。 この時の対応により次回もまた"このお店で買いたい"と思うかが決まります。ど んなに笑顔で挨拶が出来てもしっかりとした商品知識がなければ完璧な接客は出 来ないと思います。 また、消費者が利用しやすいようにお店を工夫することも必要だと考えます。 例えば、医薬品コーナー等がすぐわかるだけでなく、お年寄りの方がよく買う商 品のポップは文字を大きく書いたりする工夫です。 以上のことから、お客様と信頼関係を築けるお店になることが必要だと私は強く 考えます。

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