- 締切済み
インターネットが使用できない
家で使用するためにPCを買ったのですが、 「NTTに回線調査を依頼したところ、 メタルケーブルに空きがないため、ADSLサービスを提供できません」 というようなハガキが来ました。 PCを買う時に、インターネットが使用できるか調べてもらった時は 問題なく使用できると言われました。 それで購入したのですが・・ どうしても使用できないのでしょうか？ NTTに電話すればいいのか、買った店に電話すればいいのか 全く分からずに困っています。 アドバイスいただけないでしょうか。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- takaya0131
- ベストアンサー率37% (1081/2862)
- tarou1208
- ベストアンサー率33% (44/131)
- ann_dv
- ベストアンサー率43% (528/1223)
お住まいの地域では確かにADSLサービスが利用可能であるものの、 利用可能な契約数がいっぱいである為に新規契約ができない状況です。 他のADSL利用者が解約するか、NTT側で回線増強工事でも行わない限り ADSLの新規契約はできません。 インターネットを利用する手段はADSLのみではありませんので、 ADSL以外のインターネット接続サービスを利用できないか問い合わせて みて下さい。
お礼
回答ありがとうございます。 そうですか・・。 だったら買う前に先に言ってよ！！という気持ちです。。 ADSL以外で聞いてみます！ ・・NTTに問い合わせすればいいのでしょうか；；？
関連するQ&A
- インターネットを始めたい！！
私は、現在愛知県で一人暮らしをしています。 先月、パソコンを買い、その時同時にＹａｈｏｏ！ＢＢの『電話加入権不要タイプ』を申し込んだのですが、先日、回線調査結果がハガキで届き、『メタルケーブルの空きがないためＡＤＳＬサービスをご提供できない』ということでインターネットが出来なくて困っています。 ケーブルテレビでインターネットをすることを考え、電話をしてみたのですが、壁に穴をあけて工事をしなければならないということだったので辞めました。 私の家は、アパートで、大掛かりな工事をすることは困るので工事をしないでインターネットに繋ぐ方法を教えてください。学生なので、なるべく安くインターネットを始められたら嬉しいです。 初心者なので詳しく教えてくれたら幸いです。 色々、注文してすみませんが、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 回線調査の方法は？
回線の調査方法はプロバイダー、１１６、の外に何処か無いのでしょうか？（サービスエリアにはなっています） 同じ電話番号において、１１６、及び同一プロバイダー経由での申し込みで、ADSLの提供が出来ない理由がどちらからの回答もその時によって変わる。 メタルケーブルがない、回線に空きがない、設備がない、と変わります。ひどい時には、プロバイダー経由での申し込みで、「光収容地域でメタルケーブルが撤去済みのためサービスを提供出来ません」と回答があり、同じ日に１１６での回答が「ただいま空き回線がありませんので、サービスを提供出来ません」と、違う回答をしてきます。 又、１１６では翌日の回答が前日と違う事もあります。 メタルケーブルがない、回線に空きがない、設備がない、のうち、（回線に空きがない）は、回線に空きが出来れば提供できる、その他は、設備工事が行われないうちは提供出来ないと解釈しておりますが。
- 締切済み
- ADSL
- インターネットに接続したいのですが接続できない？！
先月、パソコンを買い、その時同時にyahoo！BBの 『電話加入権不要タイプ』を申し込んだのですが、 回線調査結果のハガキが届き、 『メタルケーブルの空きがないためＡＤＳＬサービスをご提供できない』 という連絡がありました。 回線業者がyahoo!BBはSoftbankBBだったので 違う回線業者なら平気かと思い、So-net（アッカネットワークス）へ申込みをしました。 すると今日の朝、メールで 「配線設備なし」（←確かこんな内容でした） ということでサービスの提供が出来ないという連絡がありました。 私が住んでいるところはマンションなのですが、 大家さんに確認したところ、光のマンションタイプは入っていないけれど、個人で使うなら問題無いという返事をもらいました。 ADSLでつなげないとなれば、光のホームタイプなどでつなぐしかないのでしょうか？ あと、IP電話を使いたいので電話機も購入してしまいましたので、IP電話が使える業者が良いのですが…。（無線LANだとIP電話は無い？） ケーブルテレビでインターネットをすることを考えましたが、工事をしなければならないので出来ません。 出来るだけ安くインターネットを始めたいのですが どうやってつなげばよいでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- インターネット接続について
ＹｈｏｏＢＢは約半年前からサービス提供予定エリア。ＡＤＳＬはサービス未提供エリアで、あまりこういうことに詳しくない私が自分で判断したところ、我が家はＩＳＤＮだけが使用できるネット環境のようです。（あまり自信のある判断ではありませんが…） 「ＲＢＢＴＯＤＡＹ」で郵便番号検索をかけてみると、いくつかプロバイダーが引っかかるのですが、サービスエリアの欄を見てみると、フレッツ・ＡＤＳＬ/ＡＤＳＬモア、ＢフレッツはＮＴＴのサービス提供エリアと表示されています。 ということは、ＮＴＴがサービス提供しているＩＳＤＮしかやはり使えないと判断しても良いのでしょうか？ 電話回線を２回線使いたいと思っているので、この際ＡＤＳＬに…と考えていたのですが、ＡＤＳＬを使えるエリアというのは、ＮＴＴのサービス提供エリアのみなのでしょうか？ あまりにも初歩の質問で恥かしいのですが、情報も多すぎて、どう判断して良いのかわからなくなりました…。 どうか、よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ISDN
- メタル回線に空きがない為、ADSLが引けないのですがどうすればいいの？？
これまでダイヤルアップでのインターネット接続をおこなってきたのですが、回線速度も遅い上に定額制ではないので、先日Yahoo!BBのADSLへ新規申込みをしてみたところ、後日回線調査の結果連絡があり、「アナログ回線であっても、電話局からお客様宅(マンション)への電話回線の一部が光収容化されているので、メタル回線(銅線)に空きがあった場合はADSLをご利用頂く事ができますが、光収容化されており且つメタル回線の空きが無かったた為、今回はご利用頂く事が出来ません」との連絡でした。しかたなく、ひかりサービスのほうはどうかなと調べてみたところ、サービス提供中マンション一覧表に私の住んでいるマンションの表示がなく、現在のところYahoo!BBではマンションの管理会社への交渉もおこなっていないようで、しかも、私のマンションの場合、ケーブルテレビのラインが既に導入されているようで、NTT116番のほうで調べてももらったのですが、結果は116番のコンピューター画面には「NTTメディアサプライ導入済み」と表示が出るようで、結局ひかりサービスのほうも無理でした。プロバイダーはYahoo!BBでなくても別にかまわないのですが、アナログ回線であっても電話局から私宅(マンション)への電話回線の一部が光収容化されており、メタル回線(銅線)に空きがないという状況下であれば、他のプロバイダーへ申し込みをしてみても無理なような気がするのですがどうすればいいのでしょうか？(>_<)NTT側もメタル回線(銅線)に空きがないのであれば新たに新設してもらいたいものですが、無理な話しなのでしょうか？詳しい方いましたら教えてください。ちなみにこちらは大阪市淀川区からです。
- ベストアンサー
- ADSL
- 引越し先でADSLが引けない
引越し先でも今のYahooBBのADSLを使いたくて、YahooBBのガイドに従ってNTTに連絡しました。 調査の結果、メタル収容に空きがなく、ADSL開通はできませんとの回答でした。 以下、教えていただけないでしょうか。 (1)どの会社のADSLサービスもNTTの収容設備の空き具合に依存するのでしょうか？(既存の電話回線を使用する以上、仕方ない？) (2)NTTの都合で余計な工事費がかかるのですから、そこは負担してもらえるものなのでしょうか？ (3)光電話の通話品質はいかがなものなのでしょうか？FAXも使えるのでしょうか？ 以上、宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ADSL
- NTT局舎やポートについて。
NTT局舎やポートについて。 いくつかお伺いしたい事があります。 1）NTTの回線を借りていたとしても、独自でADSLサービス（Yahoo！BBなど）を 提供している業者がいたら、回線業者とよび、接続サービス提供者をISPと呼ぶのでしょうか？ 2）NTT局舎とは、交換機などがある建物そのものを示すのでしょうか？この場合、 NTT局舎内というのは、その1つの建物内を示すのでしょうか？ ３）yahoo!BBなどの回線業者がサービス提供をするためには、NTT局舎という建物の 中に設備があるのでしょうか？ ４）ADSLサービスを受けるため、申込をしたときに「ポートの空きがない」と言われたら、 どういう意味なのでしょうか？ ADSLが使える電話回線の本数そのものがどこかの家や会社で使用されているため、 足りないという意味でしょうか？
- ベストアンサー
- ADSL
- 寮でのインターネットについて
フレッツ・ADSLを利用しています。 四月から会社の寮に住むことになっているため、NTTに移転の連絡をしたのですが、寮にメタル線の空きがないため（確かそのように言ってたと思います）ADSLが使えないと言われました。 メタル線の空きがないというのは、当然他のADSL事業者に変えても意味がないということでよいのでしょうか？ 引っ越し先はCATVでの接続も未提供のエリアですし、ダイアルアップ接続だけは勘弁してほしいと思っています。 どうぞアドバイスよろしくお願いいたします。
- 締切済み
- ADSL
- ＡＤＳＬって、やっぱ魅力的？？
以前、ＮＴＴにＡＤＳＬに関して尋ねたところ、どうやらうちの地域は光ファイバーが導入されてＡＤＳＬサービスは一時的に中断してる状態との連絡を２週間ほど前にいただいたのですが、今日、４ヶ月以上前から登録してたＹａｈｏｏ！ＢＢから次のようなメールが届きました。 >先日、光収容地域のお客様に対してメールにてメタル回線導入のご案内致し >ましたが、お客様に追加の費用のご負担と、導入の際に回線距離が延びるこ >とからサービス提供が困難になるケースが考えられます。 > >弊社といたしましてもメタル回線導入につき、安易にお客様へ、お勧め出来 >る状況ではないと考えております。 > >つきましては、再度弊社のADSLサービス提供につきまして、お客様のご意志 >を確認させていただきたく思います。 > >※誠に勝手ではございますが、このメールをお受け取りになられてから7以 >内にメタル回線導入ご希望のご意思を確認できない場合につきましては、弊 >社側でキャンセルのお手続きを進めさせていただきます。 >あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。 > >☆メタル回線導入までの流れについて： > >(1) 弊社にてNTTへ再度机上調査を依頼します。 > ※回線調査費用は無料です。 > 調査期間としては即日から一週間と調査地域によって異なります。 > >(2-1) メタル回線がお客様のサービス地域にある場合： > 光収容回線→メタル回線への収容換え工事は > 有料(工事料10,400円 税別)となります。 > >(2-2) メタル回線がお客様のサービス地域にない場合： > 誠に残念ですが、弊社ADSLサービスはご提供できません。 これ程のリスクを負ってでもＡＤＳＬに固執するメリットはあるのでしょうか？ちなみに学生なので無駄な工事費はかなり痛いです。みなさんの意見を参考に判断したいと思っています。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ADSL
- 千葉県の我孫子市で使えるケーブルインターネット
今度千葉県の我孫子市というところに引っ越したのですが、NTTに問い合わせたところ私の住む地域ではADSLが使用できないと言われてしまいました。 なんでも回線に空きが無いとか。 代替案としてCATVが提供するインターネットサービスがあるようで、調べたところJ-COMというサービスが見つかりました。ただ、8Mで月額税込み5229円と高いので、他にも我孫子市でサービスを提供しているケーブル会社が無いか探しています。 ネットでも色々と調べているのですが、J-COM以外になかなか出てこないので、もし他のサービスをご存知の方がいらっしゃいましたらぜひ教えてください。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
お礼
回答ありがとうございます。 先に言ってもらえれば買うのも先に延ばしたのに・・ ちょっとガッカリです；； 諦めずに申し込んでみます！