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ウイルスセキュリティ シリアル番号が違うって言われた
シリアル番号を１６から２１桁に変えました。 インストールして登録しようとするとシリアル番号が違うと出てきます。 実は登録しているメールアドレスを変えようとしましたが、変えられませんでした。（旧いアドレスはつかていない・・・のです。）変えられないので、仕方なくそのまま２１桁番をダウンロードしてインストールしたのですが、シリアル番号が違うと出てきます。どうしたらいいのでしょうか。
- msnngk
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- c_850871
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ウイルスセキュリティZEROですね? 私も同じ処理をしたことがあります． 私の場合，ホームページからインストールしましたが，その時に16桁から21桁に変更するとき，旧シリアル番号を入力する欄があって，これを入力すると自動的に新しい21桁のシリアルアドレスが振り分けられました． それを行って，入力できないと仰るのであれば，下記のQ&Aの「エントリー」を参考に，一度シリアル番号・メールアドレスをご確認ください． メールアドレスは，インストール後でもこのサポートページの「エントリーページ」から変更できます．
はじめまして この文章からでは、どこのウイルスセキュリティソフトをお使いかわかりません。 解決方は、ソフト会社に問い合わせましょう。
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