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スペシャルフォースで画面がバグる

私はハンゲームのスペシャルフォースというゲームをやっています。 そのために、ドスパラでPCを購入しました。 PCが届いた翌日、スペシャルフォースをプレイ中バグったみたいに画面が乱れました。バグってもプレイ続行できるのですが、見にくいです。 そしてゲーム終了時のロードの時間やまた次の試合を開始する際のロード時間がフリーズしたんじゃないかと思うぐらい遅くなります。 これはたまに起こる現象です。再起動すれば直ります。 購入したのは1ヶ月半ぐらい前です。でも、買ったばかりでこんなこと起きてるようでは、ドスパラサイドに問題があると考えております。 どうしたらいいのでしょうか? 直す方法などあったらぜひ教えて欲しいです。

みんなの回答

  • kusa_mochi
  • ベストアンサー率76% (1599/2089)
回答No.1

その現象がハード障害から起きているのか、それともソフト障害から起きているのか切り分ける必要がある。 ハード障害だと確信が持てるだけの状況証拠が揃うなら、ドスパラのサポートに連絡して修理してもらえばよいと思う。 まずは、  ・スペシャルフォース以外のゲームをしているのか?(オンラインゲーム、オフラインゲームは問わないが3Dを使うゲーム)   している場合、そのゲームで同様な現象が起きた事があるのか?  ・ゲーム以外のアプリも含めて、何らかのアプリを使っている時に画面が乱れたり、データの読み込みが非常に遅くなったという現象が起きた事があるのか?  ・スペシャルフォースのクライアントプログラムを一度アンインストールして、再インストールしても再発するのか?  ・ビデオドライバを最新版に更新しても再発するのか?  ・イベントログでビデオカード関連のログが吐き出されていないか? を確認してみる事を勧める。  

himurr
質問者

お礼

返事遅れましたが、ご返答ありがとうございました。 もうすこし様子を見ようと思います。

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