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ノートパソコンが起動しない

自分はノートパソコン(dell社のinspiron・1526)というものを使っているのですが、起動ボタンを押しても画面が暗いままで一向に先に進みません。 今はもうひとつのパソコンから開いています。 左下の五つのランプのうち一番左の起動マークのランプは付いています マザーボードや液晶の故障でしょうか? それともトロイとかが入ってしまったんでしょうか? わかる方お願いします

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

液晶の故障なら起動音がなったり他のランプも点くので、 マザーボードかメモリの故障の可能性が高いですね。 保証期間内なら早急に修理に出した方がいいと思います。

narccisu
質問者

お礼

結局DELLに送ったところ、マザーボードの故障と判断されました。 保障期間内だったので無償でした。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)メニューで「前回正常時の構成」を選び起動しませんか?

narccisu
質問者

お礼

DELLに送って直してもらいました。 ありがとうございました。

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