ギャオネクスト解約に関する疑問
- ギャオネクストの解約について疑問があります。解約料金が異なることや、利用料金が引き落とされることについて不満を感じています。
- ギャオネクストの利用は機器を返却した10月から始まりましたが、利用料金が引き落とされる日に関して問題があります。
- ギャオネクストに問い合わせる必要があるかどうか、解約料や利用料金に関して調べた結果をまとめています。
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ギャオネクストについて
ギャオネクスト解約。 機器を返したのは１０月３１日。 １１月１０日にギャオネクストサービス月額利用料２９８０円引き落とされるとカード会社から通知が来ていました。 多少見ていたので払わないけないんだろうなと思っていまいた。 しかし今月もう使ってないはずなのにまた１２月１０日にギャオネクスト月額利用料２４８０円が引き落とされるとカード会社から通知が来ていたんです。 調べたら解約料に２１００円かかるとあったのですが金額が違う。 使っていた時期は１０月１日から機器返却まで 手元にあったのは８月の終わりでした。 ギャオから請求がきたのは先月からです。 ギャオに問い合わせた方がいいのでしょうか？
- yukki-na
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質問者が選んだベストアンサー
詳しいことはギャオに問い合わせるべきだと思います。が、この前まで手元にあったのでわかる範囲で返答します。 使用料金は使っていた期間でなくて、手元にあった期間だったと思います。ですので、８－１０月の三ヶ月分の料金を支払わないといけなかったと記憶してます。 記憶違いだといけないので、問い合わせて下さいね。
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