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ウィルスについて
ウィルスバスターをダウンロードしインストールしようとしましたが、トロイの木馬型のウィルスに感染しているとでてインストールできませんでした。 パソコンをあまりよくわからないので教えてください!お願いします!
- smartyam
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質問者が選んだベストアンサー
ウィルスバスターオンラインスキャンがありますのでそちらで駆除できないでしょうか。
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- ripcat
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基本的に、実行中のファイルは駆除ツールを使っての削除は無理です。 なので、以下の方法を試してください。 ---アンチウィルス系ソフトがある場合(ウィルスバスターなど)--- 1.パソコンの電源を入れた後、F8ボタンを連打。 2.safeモードで起動という項目があると思うので、safeモードを選び起動。 これで、アンチウィルス系のソフトをインストールしてみてください。 ---アンチウィルス系ソフトがない場合--- 1.感染しているトロイ系ウィルスの駆除ツール http://www.trendmicro.com/jp/security/tool/overview.htm http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/download/jp/JP-MU.html より配布されているので、ダウンロードする。 2.パソコンの電源を入れた後、F8ボタンを連打。safeもーどで起動。 3.駆除ツールをダブルクリック。 これで削除できると思います。 これらで、わかりにくければもう少し詳しく OSの種類、(ウィンドウズ98とかXPとか) 何という名前のウィルスにかかっているか、(Trojan.JS.Offensiveなど) を書くと、どなたかもっと具体的な説明をしてくれることでしょう。^^ それでは
お礼
ありがとうございました! わからないながらも何とかできました!
厳密にはものにもよるのですが、トロイの木馬型ならPCをまっさらに初期化してリカバリCD-ROMあたりで再インストールすることをお勧めします。 トロイの木馬は外部から別のプログラムを呼び寄せて、場合によってはPCをのっとることさえあるからです。 最初のひとつ以外はウイルス対策ソフトでは検出出来ないこともあります。 逆に、何も感染していない状態でウイルス対策ソフトを導入するのなら、それ以降はまず安心できます。 あと、再インストールしたらWindows Updateで「重要な更新とサービスパック」を全て当ててください。 そうするとほとんどのウイルスは飛んできてもなにも出来なくなります。
お礼
ありがとうございました!
- kmor
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だめでしたか。 こちらはどうでしょう。 英語版ですが、日本語パッチも出ているようです。 まずはダウンロードされてみてはいかがですか?
お礼
ありがとうございました! また教えてくださいm(__)m
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