Office2007アップグレード優待版をインストールしたら、Outlookが起動途中でハングアップする
- Office2007アップグレード優待版をインストールしたら、Outlookが起動途中でハングアップする問題が発生しました。再起動しても状態は変わらず、データの移行中の表示が出た後、応答せずに終了するというエラーメッセージが表示されます。
- この問題は、Office2003からのアップグレード後のWindows XP Service Pack 3へのアップデート後にOffice2007をインストールした際に発生しています。ワードやエクセルは正常に起動するが、Outlookだけが動作しない状態です。
- この状況では、メールのやりとりができず、困っています。使用可能な状態に戻すための解決策を教えてください。
- ベストアンサー
office2007アップグレード優待版をインストールしたら、Outlookが起動途中でハングアップする
Office2007アップグレード優待版をインストールしたら、ワード、エクセルは認証後普通に立ち上がるのですが、Outlookは、データの移行中のような表示がでたあと、しばらくしても変化がないので終了しようとしたら、応答していませんと言う表示が出ました。再起動して何回かやってみましたが、同じ状態です。Office2003からのアップグレードで、OSは、Windows XP Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐａｃｋ３にアップデート後、Office２００７をインストールしました。 正常に使用できるようにする方法がわかる方、大至急教えてください。 Outlookが起動できないと、メールのやりとりができなくて、困っています。よろしくおねがいします。
- pimama
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とりあえず、↓のサポート情報にあるように Windows XP をセーフモードで起動してみてはいかがでしょうか。 Outlook 2007 へアップグレードした直後、"アカウントを設定しています" と表示され、Outlook 2007 が起動しない http://support.microsoft.com/kb/932560/ja
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