エプソンの通信エラー

質問

WINの98でエプソンのMJ-6000Cです。印刷は何の問題もなくできます。が、プロパティ＞ユーティリティ＞プリンタウインドゥ＞ステータス情報で通信エラーが出ます。＞消耗品情報にいたっては、全く何も表示されません。印刷ができるのでポート設定等のミスでもなければ、ケーブルの
接続が緩んでいるということもないと思います。プリンタとパソコンの間に機器はありません。エラーの原因がお分かりの方、教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

kmor · ベストアンサー

以前は出来てたのですか？最初から出来ないのですか？
最初から出来ない場合は、必要なソフトウェアがインストールされていないことが考えられます。
出来なくなった場合は、ファイルを削除したか、ファイルが壊れたことが考えられます。

どちらにせよ、ユーティリティソフトを再インストールするといいと思いますよ。

お礼

すごく納得しました。しばらく前に調子が悪く修理に出してそれからだったんです。その時にユーティリティソフトのファイルに何かあったのかもしれません。早速再インストールしてみます。有難うございました。