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■銀行へのクレーム(たわいもないが、腹が立つ!)
hisa33の回答
- hisa33
- ベストアンサー率27% (9/33)
呆れた行員ですね。信じられません。 なぜ責任者を呼ばれなかったのか疑問です。(私なら大騒動ですよ) そんな銀行に大事なお金を預けられて大丈夫なのですか? 仮に質問者様に落ち度があったにせよ行内で怪我をされたわけですからね。 まず、病院に行かれ、診断書をとりましょう。 そして、その銀行に電話をして支店長にアポをとり面会して事情説明をして謝罪を求めるべきです。 泣き寝入りする事はないですよ。
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補足
ご回答ありがとうございます。 質問しておきながら、こんなに多くの方からのご親切な回答をいただけるとは、正直思ってもいなかったので嬉しい驚きです。恐れ入りますが、この場をかりて、ご回答をいただいた方、皆様へお礼を申し上げます。 実は次の日、指がひどくはれ上がり、痛みも激しくなり、正直怒りがそれに伴い込み上げてきました。 そのときの行員の「名前」は聞いていたので、現在連絡をとっている状態です。 対応はしてもらっているので現在はこれ以上詳しい情報は書き込めない状態となってしまいました。 質問のときに「クレーマーではないので」と宣言したのでご回答者のご意見を参考に「前向きな正しい方向」に考えようと思っています(笑。 回答していただいたアドバイスのおかげで、今は冷静です。 幸い(OKWeb の正しい使い方か分りませんが)、お礼の欄には質問者の書き込みが、まだ締め切るまで書き込みが許されていますので、こちらにて顛末を報告させていただこうと思います。 ですので、締め切りが遅れることをご容赦願います。 以上、お礼とご報告まで。