• 締切済み

JCBカードの解約について

現在JCB Viaggioカードを所有しているのですが、 今まで一度も使った事がないのに年会費がかかるのは 勿体ないので解約しようと思っています。 電話番号などを調べている時、JCBは ・自動音声のみで退会出来る ・オペレーターに繋がる という２つの意見がありました。 今現在はどちらの方法なのでしょうか？ 電話が苦手なので、オペレーターに繋がるのであれば心の準備をしておきたいです。

みんなの回答

  • masuling21
  • ベストアンサー率34% (2491/7233)
回答No.4

たいていのカードは電話でオペレーターに退会したいと言うと、ＮＯ．２さんのような経過で、カードはハサミなどで破棄してくださいといわれます。理由は「使いませんので」で十分です。

  • chie65536
  • ベストアンサー率41% (2512/6032)
回答No.3

https://ssl.okweb3.jp/jcb-qa/EokpControl?&tid=12348&event=FE0006 ここに「退会届や電話で」って書いてあります。 また、MyJCBなど「インターネットからは出来ない」とも書いてあります。 ＞電話が苦手なので、オペレーターに繋がるのであれば心の準備をしておきたいです。 「退会届」は、JCBのホームページの「JCB資料請求サービス」で請求すれば入手出来た筈なのですが、現在「新システム移行の為、サービス停止中」らしいので「電話で請求」するしかありません。 新システムに移行後に、ホームページで「退会届け」を請求し、届いた書類に記入してJCBに送れば電話をする必要はありませんので、急がないならシステム再開後に資料請求してみては？（新システムから資料請求サービスが削除される可能性もありますので、新システム移行後も資料請求サービスが継続して使えれば、ですが）

回答No.2

多分最初は音声案内が流れて、解約ですと結局オペレーターに直接話さないといけないと思います。まず氏名、カード番号を聞かれて、本人確認のため住所、電話番号、生年月日を聞かれます。カード会社によっては退会理由も聞かれます。理由は使わないからでいいです。これで手続きは終了で、カードは送り返す場合もありますが自分で破棄する場合が多いです。

  • tacacazu
  • ベストアンサー率25% (125/495)
回答No.1

退会については、本人確認をして、退会の書類も送ってきますので、自動音声からオペレータにつながります。

  1. カテゴリ
  2. マネー
  3. 暮らしのマネー
  4. その他(暮らしのマネー)

関連するQ&A

  • 夫のクレジットカードを解約したい

    初めまして。 夫はアメックスの普通のカードとJCBのゴールドを持っています。 友人に頼まれて１０数年前に入ったらしいのですが 現在は海外旅行もほとんどせず、JCBも普通ので 十分なほどしか利用しません。 年会費が勿体無いので解約して欲しいのですが 面倒くさいらしく、何年もそのままです。 このままドブに年会費を捨てるのはとてもくやしい のですが、本人以外が退会の手続きをするのは 難しいのでしょうか？

  • JCBの解約

    現在下記のJCBカード（年会費要）を使用しているのですが、今度会社から在職期間中は年会費無料の提携カードの案内があり、その特典が結構魅力的なのでそちらに乗換えようと思っています。 今年度の会費はすでに引き落とされてしまってるので仕方ないですが、来年度継続ぜずに解約するにはいつまでに手続きすればいいでしょうか。 又JCBのサービスセンターが会社近くにあるのですが、そのサービスセンターでも手続き出来るでしょうか。それとも郵送のみの手続きになるのでしょうか。 カード以外に手続きに必要なものも教えて下さい。 カードの有効期限　　　　　2009年7月 前回年会費引き落とし日　　2004年10月12日（10・11が休日の為） よろしくお願いします。

  • JCBカードの解約方法（電話だけなのか？）

    JCBのJ1という学生向けのカードに入っています。 Amazon等のネットショップで書籍を購入する機会が 多く、便利なので使っています。 在学中は年会費無料、それ以降は通常の会員に切り替わります。 よって、卒業する前に解約を考えているのですが、 JCBサイトのどこをみても「解約」に関しては カード裏に記載の電話番号に連絡となっております。 最近はほとんどのサービス、入会ですらネットから出来るのに、 なぜ解約だけ「電話のみ」なのでしょうか？ これには何か理由でもあるのでしょうか？ 他の質問もいろいろ拝見しましたが、電話対応のみの理由が、 解約を留まらせるため、というわけではないみたいですので。

  • JCBカードの解約のタイミングがわかりません

    JCBのLINDAカードを使っていましたが、他社のクレジットカードに変更するため、JCBは解約 することにしました。 LINDAカードは携帯電話の料金の引き落としをしていればデータ維持料がかからないそうです。 携帯電話はauを使っていますが、この場合、どのような感じでJCBを解約すればデータ維持料は支払わなくても済むでしょうか？ 現在は携帯料金以外の利用はJCBではしていません。 auの引き落としは手続きをした時点で、引き落としのクレジットカードが変更になるのですか？（変更はezwebでおこなう予定です）翌月分からでしょうか？ また、カードは手続きした時点で「解約」となるのでしょうか？それとも月末での解約になりますか？ よろしくお願いします。

  • JCBカード(U-29)について

    先日JCB U-29カードを発行しました。今現在20代なので、ポイントは2倍、しかも年会費無料です。そこで今もっているJCB一般カードを解約しようかなんて考えているんですが、U-29カードが一般カードに比べ劣っている点（サービスや保険等）がもしあるのでしたら教えてもらえませんか？

  • JCBシナジーカード解約について

    なにとぞ皆さんのお知恵をお貸しください。 先日新しくできたガソリンスタンドのESSOに行き、ガソリンを入れていたら店員さんが執拗に声をかけてきて、JCBシナジーカードの入会を勧めてきました。最初は断っていたのですが、ガソリンを入れている間ずっと私から離れず、名前を書くだけでいいですから!あとで申し込み通知がきたら、通知を無視すればカードは作られません。心配ないです。私を助けると思って!と言われ、私も時間がなくてあまりの剣幕に怖くて入会希望書類に名前を書いてしまいました。 店員さんのいうとおり申し込み通知がきたら無視しようと思っていましたが、そんなものはなくいきなりカードが手元に届いて一人で怖くてどうしようもなくなってしまいました。 すぐにネットのMYJCBというところで退会手続きをしましたが、あまりにすんなり退会できたのでこれで終わったのかがものすごく不安です。 もう二度とあのESSOには行かないし、自分の意志の弱さや認識の甘さにも涙が出るくらい後悔しました。電話で問い合わせしましたが日曜は受付ができないとのことで、いま不安でいっぱいです。明日まで待つのも怖いです。 本当に解約できたのでしょうか?? どうか、こういった解約関係のことを詳しい方がいらっしゃいましたらご回答ください。

  • JCBカードの特典について

    クレジットカードのことなんですが、現在三井住友VISAプラチナカードをメインとして使用しており、サブでJCBゴールドに今年入会しました。 サブは、自動付帯の保険内容、海外のJCBプラザ利用等が魅力で持っているだけで、決済には使っていません。（あと、VISAで決済不能な場合用。） しかしながら、昨日夕方、急にJCBザクラスが気になり出して、インビ目当てで、JCBでも決済をしようか？と思い始めました…が、特に今のメインカードに不満があるわけでもなく、両カードの特典は、サイトで見る限り一長一短で、決め手が無く困っています。 そこで、実際にザクラスを使用していらっしゃる方の使用している感想をお聞かせ頂きたく、質問させて頂きました。 ちなみに、他の国際ブランドについては所有を考えていません（過去所有していて退会済み）ので、「ザクラスの感想」か、「三井住友VISAプラチナと、JCBザクラスの比較感想」をお願い致します。 よろしくお願いします。

  • JCBカード退会の解除

    私は別のカードを退会するつもりが誤って今後使う予定の カードを電話にて音声案内で進んでいくタイプで退会してしまいました。 ２、３分後にそれに気づきオペレーターに電話しましたが 本日は土曜日で、退会の解除の部署が本日お休みで、 退会を解除できるかわからないとのこと・・ 回答は月曜日になるらしいのですが。。 後２日間、もう気が気じゃありません！！！！ 一般的に、退会の解除（取りやめ）は可能なのでしょうか？？ 是非、教えて頂きたいと思い初めて質問させていただきました！！ よろしくお願いいたします！！！

  • ＪＣＢカード（次回年会費を払う前に退会したい）

    新しくＭＵＪＩセゾンカード（年会費無料）を作成したので、ＪＣＢ（一般）カードを退会しようと思っています。 次回、年会費を引き落とす月より前に退会したいのですが、私の記憶では2月か3月が年会費引き落し月だったような気がします（明細書を捨ててしまったので、確認ができません）。1月末の現在では年会費引き落しまでに間に合わせて退会することは不可能でしょうか？ またポイントが残っているので、それも使ってから退会したいと思っています。 そういった点も含めて間に合いますでしょうか？ 急にとても気になってしまいました。 よろしくお願い致します。

  • 10年前JCBプロパーカードを強制退会させられました。

    10年前JCBプロパーカードを強制退会させられました。 今現在は三井住友等所有しているのですが、JCBブランドをもっていません。 三井住友系列のさくらJCBやアプラスのツタヤカードなら持つ事は可能でしょうか？ よろしくお願いします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する