- ベストアンサー
プリンタもPCも言う事ききません
よくネットを見て楽しむ程度のおばさんです。 つい最近、2台目のPCを買いました、VISTAです。 前から使っていたプリンタのCDは無くなっていたため(LEXMARK社製)vista対応にインストールしました。 デスクトップに表示されましたから完了したと思います。 でもためし印刷しても出来ないので、困ってHPを見ていたら、「ソリュージョンナビを開いて・・・・・」とあったのです。 しかし、どうしても開けません。 もう諦めて、コントロールパネルから削除しようとすると、「現在印刷中なので印刷終了してから実行してください」です。 もう疲れてしまって、PCをシャットダウンすると、電源が落ちません。 仕方なく、長押しして落しました。 30分程経って立ち上げようとしたら、通信上の問題ありと出てプリンタを接続確認&再起動する事・・・・・・と。 指示通りにしましたが、これからどうして良いか分からず、困っています。 よろしくお願いします。
- kanako109
- お礼率78% (11/14)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
現物を見られないので状況が十分掴めませんが、とりあえずは「通信上の問題ありと・・・」は次のようにしたら解消するかと思います。 ・現在パソコンが立ち上がっているのであれば(立ち上がっていないのであればプリンターの電源を切ったままパソコンを立ち上げて) ・プリンター(LEXMARK社製)のアイコンをダブルクリックしてドキュメントになにか表示されたらそれを反転させて、メニュー「ドキュメント」「キャンセル」します。このキャンセル作業は時間が数分かかるかも知れません。ドキュメントが消えたら取りあえずはパソコンは正常な状態に回復しているはずです。正常に戻ったら ・プリンター(LEXMARK社製)関係のソフトがインストールされていたら「プログラムの追加と削除(VISTA1の場合、表現が違うかも)」からアンインストール ・さらにプリンタードライバーが残っていたら削除。ここまで出来たら一旦終了させて ・もう一度プリンター(LEXMARK社製)のインストールに挑戦しましょう。インストール手順を間違わないように慎重に進めて下さい。
その他の回答 (1)
- si-rakanns
- ベストアンサー率42% (55/129)
pcの製品名・型番 プリンター製品名・型番が分からないのでお願いします。 pcはVISTA プリンターは(LEXMARK社製)これだけだと ?
お礼
早々に有難うございます。肝心な事が抜けているのですね。 今から調べます。すみません。
関連するQ&A
- プリンターが動きません
プリンターがスタートしません。コントロールパネルからプリンターを調べてみると、「準備完了」「印刷中」となっているのですがプリンターは動きません。インクに問題はなく、ノズルチェックも動きます。
- 締切済み
- Windows Vista
- 印刷ドギュメンツはPCに残っているのか、プリンタに残っているのか
印刷途中でトラぶって、コントロールパネルから当のプリンタを見ると印刷ギュメンツが残っていることがよくありますが、このデータはプリンタに残っているのでしょうか?それともPCに残っているのでしょうか
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- プリンターが起動しない!
Lexmark 1200 series のプリンターを使っています。Windows XPを使用した時は、何の問題もなかったのですが、今回 Windows Vistaに付属のCDをインストールしたのに、電源を入れて印刷しようとしても、起動しません。コントロールパネルにも、インストールされたことが確認できています。USBの接続、電源、などチェックするように表示がでました。何回も確認済みです。その他問題はないと思うのですが、他に何かインストールしたりすることがありますか?
- 締切済み
- Windows Vista
- 一枚しか印刷出来ません プリンターの設定方法は?
年賀状を印刷しようとしたところ、一枚目は印刷できるのですが、二枚目以降がエラーとなってしまいます。葉書以外のA4用紙を印刷しても、同じ結果です。 多分PCのプリンター設定がまずいのかと思い、PCのコントロールパネルを見ると、準備完了の表示がでています。プリンター付属のCDで再インストールもしたのですが、状況は変わりません。 これ以上の知識がないので、どうしたらいいのか困っています。 ちなみに、PCは、ウインドウズVISTAのHomePremiumで、プリンターはエプソンPX-A640です。 対処方法を知っておられる方があれば、操作方法等わかり易く、ご教授ください。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンタと通信できません
PCとプリンタが無線でも有線でも通信できず、印刷ができません。 PCはNECのLaVieLL750/F、プリンタはCanonのPIXUSMG6130を使っています。 私はあまり機械に詳しくないのでどこをいじるとどうなるのかが分かりません。 コントロールパネルのデバイスとプリンターのところをみてみると、「Canon MG6100 series Printer」というアイコンと、「Canon MG6100 series Printer(コピー)」というアイコンがあります。後者の方を削除しても、またコントロールパネルを開くと復活しています。 有線LANはしっかり繋いでいます。 ちなみに以前まではちゃんと印刷できていたんですが… PCの設定がおかしいのか?プリンタの設定がおかしいのか? いったい何が原因なのでしょうか?まったく見当がつかないので教えてほしいです。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- プリンタが作動しません
困っています! パソコンを新しくし、プリンタ(デルオールインワンインクジェットプリンタ922)をインストールしましたが、印刷できません。ちなみにコントロールパネルをみると準備完了になっています。どうすればいいのか教えてください。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- HPのプリンターがエラーになり印刷できません。
使用していたPCが故障したので修理に出したのですが、戻ってきてプリンターを接続した所、ドライバもインストールされたのですが、印刷ができません。(ハードディスクを交換しました)コントロールパネルのプリンタを開いても、最初は「準備完了」となるのですが、印刷をかけると「エラー」になります。サポートに電話で聞きましたが、全て試してもエラーになり印刷できません。サポートの人も最後はマニュアルを見てやって下さいと言って何も解決できないです。。 ですが、プリンタを他のPCに繋げると印刷できます。 PC側の問題でしょうか。もし、PC側に問題があるとすれば、何が原因でしょうか。OSはVista、プリンターはhp2575オールインワンです。 とても困っているので詳しい方、どうぞ教えて下さい。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 印刷ボタンを押したらプリンタが
印刷しようと 【印刷】ボタンを押したら 通信が出来ていませんと出てしまいます そんな時は 【コントロールパネル】から インストールした【プリンタ】を消して インストールしなおせばいいんですか?
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンターが使えなくなりました。
今まで使えていたプリンターが使えなくなってしまいました。 印刷しようとすると ドライバーがありません。インストールしてください というようなメッセージが出てコントロールパネルからプリンタをインストールしようとすると「操作を完了できませんでした」と表示されうまくインストールできません。 ウイルスソフトを入れたくらいしかこころ当りは ないのですがどうすればよいでしょうか?
- ベストアンサー
- Windows XP
- プリンター EPSON CC-600PXとVISTA
最近、VISTAのPCを購入しました。 前からあるプリンターがEPSON CC-600PXなのですが、無事にインストールできたもの、いざ印刷しようとしても、印刷情報がプリンターまで送信されないようで、印刷ボタンをクリックしてもプリンターは何の音もなく反応しません(プリンタの状態がアイドリング中になっています)。 CC-600PXのインストールCDは、対応OSにXPまでは書いてありますが、VISTAの名前は書いてありません。ネットでも、このドライバーはVISTAに対応していないようなことが書かれていますが、VISTAでもちゃんと使えましたという書き込みも見るし、友達もVISTAのパソコンで同じプリンターを使っていますがちゃんと使えています。 インストール時、「正常にインストールできました」という表示も出ましたし、コントロールパネルからプリンタを開くと、ちゃんとこのプリンタのアイコンも入っているし「準備完了」となっています(常に使うパソコンにもなっています) いったいどこを確認してどう直したらいいのかお手上げです。 詳しい方、どうかご教授ください。 *ちなみに、ほかのパソコンはちゃんとこのプリンタで印刷できています。
- 締切済み
- その他([技術者向] コンピューター)
お礼
本当に有難うございます。 やってみます! 勉強になります。