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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネットだけ接続できない)

インターネット接続できない!PCのトラブルの原因と解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • メインのデスクトップから投稿しているが、サブのノートPC(acer Aspire 3000 series)が突然Web検索などができない状態になっている。
  • PCは無線LAN内蔵であり、有線接続や親機の設定の再設定、電源リセットなどの試みをしたが、状態は変わらず、改善されない。
  • 質問者はPC側の設定も確認したが解決しなかった。原因究明と解決方法を教えてほしい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • hrkn-p
  • ベストアンサー率37% (68/182)
回答No.1

「ヤフーメッセンジャーなどのニュースなどの情報や、gooメールなどのメールチェッカーは機能しているんです、オンラインゲームなども使える状態」ということは、インターネットへの接続は出来ています。 多分、「WebブラウザでWebサイトが見れない状態」であると想定して、回答します。 ・ウェブブラウザを再インストールするか、バージョンアップしてみては堂でしょう。 ・セキュリティソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定はごらんになったでしょうか? 上記2点をまずはやってみてください。

CBA-Z27AG
質問者

お礼

Lunascapeなる無料ブラウザをインストールしたところWEBサイトにアクセスすることが出来ました^^ hrkn-pさんの回答がヒントとなり解決することが出来ました。 ありがとうございました。^^

CBA-Z27AG
質問者

補足

ブラウザは、おかしくなる直前に Internet Explorer 7 にバージョンアップされていました。(これが原因か??)古いバージョンを再インストールしようと思ったんですが、アンインストールが出来ません・・・。 ファイアーウォール、ウイルスバスターともにキャンセルして試しましたが、上手くいきませんでした。

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その他の回答 (1)

  • hrkn-p
  • ベストアンサー率37% (68/182)
回答No.2

#1です。 ためしに、Internet Explorer以外のブラウザをインストールしてみては。 いま、お勧めは「google chrome」ですね。

参考URL:
http://www.google.com/chrome/
CBA-Z27AG
質問者

お礼

先のお礼と行き違いになってしまいました^^; ありがとうございます、参考にさせていただきます^^

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