okwaveなどで質問に対する回答ができないひとが多いのはなぜ？

質問

okwaveでよく質問をしたり、見たりしています。

たとえば、
”会社の同僚の親の葬式にいくとき、黒い皮のかばんでいくのはまずいでしょうか？”

と聞いたとします。

このケースでは
”基本的に葬式では皮はよくないとされていますが、だからといって白い目で見られるとは限らないでしょう”とか”絶対にやめといたほうがいいでしょうなぜなら・・・・”とか言う答えならばいいのに

とかそういうのを質問者は求めていると思います。

にもかかわらず、

”あなたはいくつですか？社会人なのにそんなこともわからないのですか？”
とか
”こんなことを聞いている時点であなたは非常識なのでなにをもっていってもかまわないとおもいます”

など、質問に対する回答になっていないものや、質問に対する批判が回答になっているケースをよく見ます。

なぜなのでしょうか？

こういう回答をする人は実際の友達に同じことを聞かれたとき、とげのある言い方をいつもしているのでしょうか？

仮に質問の内容が抽象的だったとしても、ある程度仮定してアドバイスをしてあげるのが普通だと思うのに”抽象的過ぎて何が聞きたいのかよくわかりません”とか回答するひとがいます。

こういう的を得ていない回答をする人は例外ではなく、かなりの数いるとおもいます。なぜこのようになってしまうのでしょうか？

質問自体を批判するならわざわざ回答する必要はないとおもいます。

私には理由がわかりません。ただのストレス解消（解消になるのか不明ですが）でそういった的を得ていない回答をしているのか？それともそもそもコミュニケーション能力がだんだん低くなってきているのでしょうか？なぜなのでしょうか？

この質問でも質問自体を批判するひとはやはりいるかもしませんが・・・・

回答No.5

tomodaki

再びの回答失礼致します。
>日常会話での質問と掲示板、okwaveでの会話に
>非常にギャップを感じているということです。
逆に、日常会話での質問とネット上でのやりとりが同列になるとは
限らないのではないでしょうか？
日常会話というのは関係性が存在します。質問をするのなら「友人」
「会社の同僚」「店員と客」などバックグラウンドが存在するはず
です（見ず知らずの人とはあまり会話しませんよね？）。そういった
関係性の中で、お互いに面と向かって会話すれば「変なことを言えば
まずいぞ」というリスクも発生します。ですから穏便な会話になる
ことも多いですし、なるべく危機を回避するような会話になるのでは
ないでしょうか。
ネットでは相手の顔も見えなければ素性もわかりません。そういった
状況での対話では圧倒的に情報量が不足しますので、お互いの印象は
日常会話とはずいぶんと異なると思います。
そのせいで若干威圧的になったり、威圧的だと感じたりする場合も
ありますが、逆に普段バックグランドを知られている人には話せない
悩みを相談できたりもするかと思います。ですから日常会話と違う
というのは、ポジティブな面も、ネガティブな面もあるかと思います。
私の私見ですが、ここは威圧的な方もいらっしゃいますが、
無記名（に等しい）サイトにしては穏やかな方ではないでしょうか。

また、検索技術とも関連してきますが上から目線になられる
質問は以下のようなものが多いと思います。

・検索サイトで安易に答えが出るもの。
・何度も同じ質問が出ているもの。
・知人、友人、メーカーやショップなど、ネットを使用せず
　直接聞けば答えが出るもの。
・質問内容が質問者にとって肯定的な意見を求めているもの。
・質問の内容が曖昧であったり、情報が不足しているもの。

もちろん、純粋に「上から目線」での悪意を持った方も
いらっしゃいますが、どこにでもそういった方はおられると
思います。ですからそれを踏まえた上で、質問する際は
リスクもあることを承知してみなさん書き込んでいると思います。
長文失礼致しました。

補足

非常にわかりやすい解説でありがとうございます。

ぼんやりですが、なぜ私がこういうことに疑問を持つかがあなたの回答でわかってきた気がします。

私の場合、日常生活で何度同じことを聞かれてもストレスなく同じことを答えるし、自身も何度も同じことを聞きます。反復することは相手に何かを伝えるうえで重要なことだと思っているからです。ただし、”なんども同じことを聞くな！””自分で調べろ！”っていう人もいますよね。そこらへんの違いなのかな？ってtomodakiさんの回答を見ていて思いました。

ありがとうございました。