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パソコンが全く使えなくなってしまいました！
あまり原因はわからないのですが… パソコンをしていて右下に『更新の準備ができました』とでていたのでとりあえずクリックしてインストールしました←怪しいものではなかったはず いくつかインストールされて(インストールできないのもいくつかあった)再起動されました すると… いつも通り『ようこそ』とでて、背景がでて… ここで止まるんです！ スタートボタンもアイコンもなにも表示されません キーボードのスタートボタンを押しても反応しません それに右クリックしても反応しません お手上げです。 ファンクションキーなど一部は反応するのですが 本当にこまっています どうすればいいでしょうか
- dgdm3436
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- koukouisao
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パソコン電源をいれます ロゴ画面（NecとかToshibaとか何も出ない機種もあるかも）が出たら F8キーを押す。 (押すタイミングが分からない時は電源をいれたらすぐF8キーを1秒間隔で押す） 黒いバックに白文字で書かれた画面がでます。 白下地表示された部分を↓キーで 前回正常起動時の構成正しく動作した最新の設定 までおろして リターンキーを押します。 これで正常に起動すれば問題は解決です。 問題のインストールはされていない状態に戻ります。 また「更新の準備が・・・・」がいずれ出てくると思いますが 良く確認して対処下さい。
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