• 締切済み

大型テレビの耐久性

家電店で店員さんが、箱入りのテレビを台車に乗せて搬送中、キャスターが床の段差に引っかかって前のめりになるように梱包箱の端っこを床にぶつけていました。 そのあと店員さん3人がかりでバランスを取り戻してレジにテレビを搬送していきました。 箱の角がどのくらいつぶれたのかはわかりませんでした。 実際テレビってこのぐらいではなんともないのでしょうか? 普段からテレビの取り扱いってこんなものでしょうか? 気になったもので。

みんなの回答

  • BP9outback
  • ベストアンサー率37% (1071/2822)
回答No.3

箱積め梱包は 発泡スチロールで 四隅他固定しています 衝撃振動に耐える様に考えられていますが 転倒を見てしまったら 拒否 別の物に交換要求 また 箱の角等 潰れていれば 衝撃を受けた証なので こういった商品も 気になる場合 拒否 箱潰れの無いもを 購入する事は 可能です。 外観状 見た目 商品に傷がなくても 内部部品に なんらかの影響が 懸念されるので 被害を受けたくなければ 振動衝撃を 極力受けていない商品を 購入するものです。 アウトレットで 良く 箱潰れなど あります  「商品に問題は有りませんが 箱の一部に潰れが御座います」 この様に 箱潰れだけでも 商品価値は落ちるものです。 なので 通常 そんなに乱暴に扱う物では有りません 店や 店員さんの 考えたか次第ですが!

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  • ume06
  • ベストアンサー率31% (537/1679)
回答No.2

よほどへんなあたりかたでなければ大丈夫とは思いますが、気になったならそのときに店員に聞けばよかったのでは? その場であけてみてキズがついてるとかなら即交換を要求できますし。(内部のことはもちろんわかりませんが) 扱いについてはその店、店員によりますが、最低でも1年保障はついてるでしょうし、もし不具合が出れば即連絡すればいいでしょう。 まあ気にしだしたらきりがないことでもありますけどね。

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  • kinoken
  • ベストアンサー率57% (16/28)
回答No.1

数年前、ブラウン管の不具合で29インチテレビを修理に出した際のことです。 5年保証で修理費は無料でしたが、その際、店員が駐車場まで運んでくれたのですが、 テレビ本体をむき出しのまま、ありきたりの台車で運んでくれました。 室内の平らな床ならいいのですが、コンクリやアスファルトの駐車場まではガタガタの状態でした。 その時によっぽど言おうと思ったのですが、気が引けていえませんでした。 しばらくして片方のスピーカーから音が出たり出なかったりの不具合が出ました。 やはりあの時の予感が当たりました。基盤の剥離が起きていました。基盤を押さえた状態で我慢して使っております。 こういった場合の責任はその時に指摘しないと、後々では只のクレーマーとして扱われそうです。 テレビの中身のデリケートさがわかっていない店員がかなりおられるのではないでしょうか。 運搬用に箱に入った状態のテレビでしたら箱が少々へこんでもそう壊れる物ではないと思います。 スミマセン。あの時言えなかった苦情にこの場をお借りしました。

doudou1212
質問者

お礼

クッション無しだとやはり痛むようですね。 せっかくの修理もそうなっては大変残念なことです。 箱入りだと店員さんも案外気楽にやっているのでしょうか。 そもそも工場からトラックで運ばれてくるときって、荷崩れしないようにはなっていても道路の継ぎ目でドッタンバッタン揺すられまくっているでしょうし。 しかし、ご自分で基盤を押さえられているという事は、ご自分で一度分解して作業されたということでしょうか?怖くて僕にはできないです。

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