Firefoxが利用できなくなりました

このQ&Aのポイント
  • パソコン初心者のため、Firefoxを起動するとすぐエラーメッセージが表示され、使えなくなりました。
  • 問題なく利用できていたFirefox2が突然使えなくなり、再インストールしても同じエラーが出ます。
  • 初心者でもわかるように、Firefoxが復旧する方法を教えてください。
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Firefoxが利用できなくなりました

パソコン初心者です。よろしくお願いします。 Firefoxを起動するとすぐ、エラーメッセージが出て使えなくなりました。 「このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます。 終了しない場合は、プログラムの製造元に連絡してください。」 というウインドウです。 詳細をクリックすると、「FIREFOXのページ違反です。」とあります。 Firefox3は、windows2000以降でないと起動もできないと聞きましたが 私はFirefox2を使っていました。 問題無く利用できていたのに、急に使えなくなりました。 ブックマークだけ保存して、アンインストールし 再インストールしましたが、同じエラーが出ます。 C:\WINDOWS\Application Data\Mozilla と C:\Program Files\Mozilla Firefox の ファイルを削除して、再インストールしても同じでした。 どうすればよいでしょうか。初心者でもわかるように教えていただけたらと思います。

  • tohco
  • お礼率84% (56/66)

質問者が選んだベストアンサー

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  • neddoheny
  • ベストアンサー率60% (921/1528)
回答No.1

OSやFirefoxのバージョンが不明ですが、その不具合はけっこう有名です。 初心者でも、すこしネッット検索すればいろいろ情報は出てきますよ。 とりあえず、代表的な対策法を貼っておきます。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1213473652

tohco
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 いろいろ検索してみてから質問したのですが、これは知りませんでした。 おかげで無事解決できました!スッキリしました。 とても簡単な方法でしたし、わかりやすいもので 大変助かりました。ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

Firefox以外の部分に原因があるのかもですね。 不具合診断をしてみて下さい。 http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart

tohco
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 質問をする前にいろいろ検索してみて、このURLも試してみた後でした。 やはり解決できなくて、質問をしたところでした。 その後、無事解決することができました。 丁寧な回答とご協力をありがとうございました。

  • kawais070
  • ベストアンサー率52% (2242/4282)
回答No.2

Windows98またはMeでしょうか? だとしたら、Firefox3は動作しません。 Firefox2も、まもなくサポートされなくなりますので、 この機会にWindows98/Meでの動作がサポートされている、 Operaをご利用になってはいかがでしょうか。 http://jp.opera.com/

tohco
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 98SEを利用しています。Firefox2もサポートされなくなるんですか。 URLを参考に検討してみたいと思います。 いろいろな情報をありがとうございました。

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