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飛ばなくてもEチケットの払い戻しはしない?

DOCTOR-OAの回答

  • DOCTOR-OA
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回答No.1

航空会社の格安チケットの場合通常払い戻しは 無くても変では無いですが今回は該当しないのでは と思うのが一般的です。 気になるのはプーケットでTGから何らかの説明は 無かったのですか?ここがポイントになると思います。 TGが乗客宛てに説明の掲示をしていてそれに反して バスでBKKに行ったのであればTG側は取り合わない と思います。また其の掲示を見なかった場合も同様に 扱われるでしょう。

nokkok
質問者

補足

早速回答をいただきありがとうございます。 >プーケットでTGから何らかの説明は無かったのですか? 8月30日チエックアウト時に 「今日は空港が封鎖されていて1便も飛ばない」 と教えて下さったので、ホテルのツアーデスクから電話していただき翌日の便に変更をしてもらいました。  翌日のチエックアウト時に 「今日も封鎖状態が続いている」 と言われどうするか考えているうち、1時近くに 「今すぐ行けば間に合う便と夜の2便だけ動くと情報が入った」 と知らせてくれました。  予約している便では乗れないのでツアーデスクで電話をかけてもらったのですが、話中で全く電話がつながらず、他にも数人便の変更を依頼するお客さんが待っていたので 「この便に人が殺到するので乗れない可能性が大きいからバスのチケットを直ぐ申し込まないと明日中に戻れないだろう」 とアドバイスいただきバスターミナルへ急ぎました。  やはりVIPバスは全便売り切れ、残っていた14時間かかるバスで戻りました。  余計な事も書いて文が長くなりましたがプーケット空港には行ってないのです。   今回はすっきりしないものの済んでしまった事なので諦めの気持ちになっているのですが、これからも安いeチケットは利用するつもりなので教えていただきたいのですが、万が一同様な事態があった時は乗れなくても空港へ行く方が行かないよりも払い戻しの可能性があるのでしょうか? 

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