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ＰＣが立ち上がらない
知人のことなので、情報が少なくて申し訳ないのですが 以前私が使用していた、ノートンアンチウィルス2001を譲渡して、インストールした所、ＰＣが突然立ち上がらなくなったそうです。電源を入れた後画面が真っ黒で画面左上部に＿が表示され動かないそうなのです。起動画面のＷＩＮ98も表示されないそうです。ノートンをインストールして、再起動を求められ、はいをクリックしたらそうなったそうです。 状況として 1.ウィルスに感染後に、アンチウイルスを導入した ウイルスはメールの自動送信（添付ファイルつき）をするタイプらしいです 2.ＯＳはＷＩＮ98です。（これもＳＥかどうか不明です） 3.ＰＣは富士通製のデスクトップしかわかりません 一応今日物を確認に行く予定ですが、とにかくＰＣが使えるようにするにはどうすれば良いでしょうか。 ウイルスの処置は後回しにしても、どうにかしてＰＣを起動させる方法を教えてください
- kyoro2
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こんにちは。 基本的には Windowsをなんとか起動させて必要なファイルをバックアップ、 初期化、再インストールが望ましいです。 当然、セーフモードも無理な状態ですよね。 ************************ 参考URLの ・起動しなくなったWindows98のレジストリの修復・復元（scanreg /restore） を試してください。（ノートンインストール前に戻してください） 効果なしなら ・Windows98のみ再インストール（修復インストール） を試してください。 （メーカー品なのでWindows98CD-ROMはないと思いますので *** ハードディスクからの再インストール *** を実行してください。） なんとかWindowsが起動したらここでバックアップを取りましょう。 本来ならばここでリカバリを行うのがいいと思います。 ************************ リカバリせずに復旧を試したい場合。 Windowsが起動してバックアップを取った後に アプリケーションの追加と削除からノートンを削除します。 うまく削除できない場合は 下記サイト ↓ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958 （Norton AntiVirus 旧バージョンの削除方法について） のアンインストールツールで削除してください。 その後下記サイト ↓ http://www.vintage-solutions.com/Japanese/Antivirus/Super/ から「SuperLite 簡易版」にて感染しているウイルスを特定してください。 特定できたら シマンテックやトレンドマイクロから用意されていれば駆除ツールをDLしてください。 駆除できたらノートンをインストールしてください。 上記のアンインストールツールやSuperLite 簡易版はあらかじめDLしてその友達宅に 持参しましょう。 でも たぶん、こんなにうまくいかないと思います。
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- cafedemocha
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ウィルスにより、NAVのインストールが阻害されて、システムの設定変更が完了していない様ですね 無理かもしれないけど、試してみるのでしたら、起動ディスクでPCを起動し、コマンドプロンプトから、scanreg /restoreと入力し(/restoreの前には、半角スペースが必要です)NAVインストール前の日付を選んで、レジストリを戻して起動させられる可能性もあります。 起動できたら、まず、ウィルスの駆除を行う事が最優先です その後、NAVをインストールして最新版のウィルス定義ファイルを導入してください
- Hageoyadi
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その感染したウィルスはどんなモノでしょう？ ウィルスの中にはウィルス対策ソフトのインストールを妨げるものまであると聞きます。 Norton先生のアンチウィルスはインストールの直前にCD-ROMからのウィルスチェック＆除去を薦めていたはずですので、そのあたりが原因かもしれません。 対策の一つとして… 起動ディスクで PC を起動します。 コマンドプロンプトから次のコマンドを実行します。 FDISK /MBR これでマスターブートレコードが修正されますが、これが今回の原因かどうかはちょっとわかりません。 いよいよのときは上書きセットアップ後にデータを吸い出してさらにクリーンインストールかと思います。
- taknt
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フロッピーで 起動できるかどうかですね。 起動できたら、スキャンディスクをしてみる。 いろいろやってなおりそうになかったら、ＨＤＤを交換するか もしくは、フォーマットする。
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