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ゼロのアイコンに黄色や赤の表示が出る
ウイルスセキュリティＺＥＲＯを使っていますが、最近ＺＥＲＯのアイコンに黄色や赤のマークが出てきます。そして、マイクロソフトの表示で「ウイルス自動検知が無効になっています」という表示が出る。赤い盾のようなアイコンをクリックしてみると、無効になっている。有効にしようとしてもだめ。ＺＥＲＯのアイコンを右クリックして設定を見ると、こちらもウイルス自動検知が無効となっている。ちょっと不安なので対処の仕方を教えてください。
- nyampal
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
アップデートに失敗していると思います。 アンインストール、再起動、再インストール、再起動、エントリー、アップデート 再インストールはご自分所有のCD-ROMからでなく、タスクトレイの水色楕円形アイコン右クリック「webサポートページ」から最新版プログラム（8月2日現在v9.5.0216）をダウンロード、インストールします。（製品シリアル番号、メールアドレスが必要です） エントリー失敗するとアップデートできません。
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- goold-man
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追加 Windows Update更新も最新にしていますか？（自動更新や手動更新をこまめにする）
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