- 締切済み
期間限定版ウイルスバスター2006が削除できない
Ｈ19.2.14 ９０日間無料お試し版ウイルスバスター2006をインストー ルした。3/13すべてのプログラム（Ｐ）から2006選択して削除した。 ソースネクストのＺＥＲＯをインストールした。ヘルプとサポートセンター画面にエラーが多数出だしたので4/11にシステムの復元で3/3に戻したら2006になっていた。そのまま現在まで１年以上無料で使用中。 不具合はJava(TM)6 Update7をインストールしてセットアップの完了をcしたら約８秒後に「Java(TM)Plug-inの致命的なエラーJava Runtime Environmentをロードできません」との警告がでる。マネーパートナーズ株のFXに口座開設してログインしたら即同じ警告が出る。レートやチャートが時々表示されない他社もある。ので2006を無効又は削除してからJavaをインストールしたい。 コントロールパネル、プログラムの追加と削除で2006を選択して削除をcすると約８秒後に「インストール中に致命的なエラーが発生しました」との警告が出て削除できない。 シリアル番号無し、お客様番号無し
- ネットワーク
- 回答数3
- ありがとう数11
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- rando34
- ベストアンサー率16% (3/18)
一応 解決はされたようですが参考まで。 http://questionbox.jp.msn.com/qa2389463.html?StatusCheck=ON ウィルスバスターが、普通に入っておれば Cディスクの中のTrendoのファイルから PCCTool を出して 「[E]アンインストール」というタブをクリックすると、一番下のボタンが「4.プログラムのアンインストール」というボタンのはず。これをクリックして、終わるのを待ちます。 という操作でも完全アンインストができます。「これは、過去にトレンドマイクロから電話で聞きました。プログラムの削除からだと完全削除は難しいとのことです。」 あとはレジストリの削除ですが上のURLの中に書いてあるようにその場所にあります。なお、CデスクのTrendoのファイルも削除してください。 個人的にはPccToolから削除したことが３回あります。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
追加 ＞コンピューターが危険にさらされている可能性があります アップデートし、ウィルス定義ファイルを最新にすればアラートは出なくなるはずです。
お礼
ありがとうございます。 2006が正常に削除されたのを確認できたので、ＺＥＲＯのＣＤをＤＶＤに入れて自動インストールで正常にウイルス対策ソフトをインできました。セキュリテイセンターのウイルス対策も「有効」の表示です。 その後Javaをインストールして「完了」をクリックして約３０秒待つとJavaインストール状況の確認画面に自動で切り替わり正常にJavaをインストールできました、とのメッセージが出ました。 マネーパートナーズ他ログインしてみたら、正常安定動作表示になりました。おかげさまで助かりました。ありがとうございました。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
参考URLをご覧ください。 「ウイルスバス*ー2007期間限定版がアンインストールできない」の 2007を2006に読み替えて試す。 （1）表示の画面を全て閉じる。 （2）リンクをクリックしてファイルをダウンロード。 vb2007_win_jp_pcctlcom1477_for_trial.exe 但し2007用で2006用になるかどうかは自己責任で試す。 「ウイルスバス*ー2008アンインストールツール」は2006でもよいようですが、[確認番号]欄に記載されている番号を[確認番号入力]欄に入力と言うところでひっかかる可能性あり。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915 （3）ダウンロードした“vb2007_win_jp_pcctlcom1477_for_trial.exe”をダブルクリック。 「プログラムを最新版にアップデートしますか？」と言うメッセージが表示されたら「はい」。 「最新版へのアップデートを完了しました。アップデート内容を有効にするには、コンピュータを再起動する必要があります。」のメッセージが表示されたら「OK」をクリック、再起動。 （4）アンインストールを再度実行。
お礼
ありがとうございました。 ２００８アンインストールのダウンロード、保存、実行で2006ですが削除できました。確認番号入力は6456入力でＯＫでした。 コンピューターが危険にさらされている可能性があります、との正常なメッセージが出てました。
関連するQ&A
- ウイルスバスターの削除ができません
宜しくお願いします。OSはXPです。 今まで、セキュリティーソフトとして「ウイルスバスタ－」を使用していました。 今回、Microsoftの「Security Essentials」を使用したく、インストールしました。インストールは成功しました。 次に、「ウイルスバスタ－」の起動を停止し、 コントロールパネルのプログラムの追加と削除から「ウイルスバスタ－」を削除しようとしたのですが、 下記のようなメッセージが出て削除できませんでした。 プログラムのアンインストールに失敗しました。 Windowsシステムで致命的なエラーが発生したためセットアップを中止しました。 コンピューターを再起動して、再度実行してください。 再起動して実行したのですが、同様のメッセージがでます。 原因がわかりません、宜しく御教授ください。 又、削除できないため、”ファイル名を指定して実行”から自動起動の取り消しをしようと思ったのですが、 どのプログラムのチェックをはずせばよいか分かりません。 この件も含めて宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2007お試し版がアンインストールできません
ウイルスバスター2007の無料お試し30日間を以前ダウンロードして 30日利用したので、アンインストールをしようとしましたが出来ませんでした。 手順は 1.「プログラムの追加と削除」でウイルスバスター2007の削除を実行 2.自分で設定したウイルスバスターのパスワードを入力 3.その後「ウイルスバスター2007をアンインストールしています…」 と画面が出て進行状況が出る 上記のやり方でやると、途中で「インストール中にエラーが発生しました」「致命的なエラーが発生しました。再度コンピュータを再起動して再度実行してください」という画面が出て、何度やり直しても削除できません。 このような場合はどうしたらよいでしょうか？ PCに関して全くの初心者ですので、何か余計な事をやってしまったのか不安です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Java開発キットを削除して再DLしたい
Java開発キットを（プログラムの追加と削除）のところで削除しようとしても、インストール中に致命的なエラーが発見されたと出て削除できません。 どうやったら削除できるでしょうか？
- ベストアンサー
- Java
- 不要なプログラムを削除したいのですが、Javaを削除するとまずいですか？
WindowsXPを使っています。C:ドライブの空き容量が少なくなってきたので不要なプログラムを整理していたら、"J2SE Runtime Environmennt 5.0 Update" というプログラムが 6.9.10.11の４バージョンと、Java(TM)6 Updateが 2.7.11の３種類、Java(TM)SE Runtime Environment 6 Updateは 1が一つインストールされていました。わけも分からずに何かの折にインストールしたのだと思うのですが、このプログラムを自分で立ち上げて使った記憶がないので、パソコンの起動上問題ないのであれば削除したいのですが、そもそもこれらのプログラムは何のプログラムで、削除するとどうなるのでしょうか？また、同じプログラムのすべてのバージョンを残しておく必要があるのでしょうか？
- ベストアンサー
- Windows XP
- ウイルスバスター２００５がレジストリより削除出来ない
ウイルスバスター２００５を削除して新規にウイルスバスター２００８をインストールしようとしたが、 ２００５を削除するか？が出た時に後でしようとイイエを選択した。 再度削除をしようとすると、すでにプログラムからは削除されてしまっていて、レジストリだけに残ってしまった。 レジストリに残った部分がどうしても削除できないので、２００８がインストールできない。 どうやってレジストリから削除したらよいか？ 現在無防備状態なので、緊急にインストールしたい。 パソコンはＳＯＴＥＣ ＶＬ７２００Ｃ
- 締切済み
- デスクトップPC
- プログラムの追加と削除で不要プログラムの削除
プログラムの追加と削除で不要プログラムの削除をしたいんですが、 たとえば java（TM）6 Update 30と言うプログラムと java（TM）7 Update 30があるんですが 7がインストールされていれば古いバージョンの6はアンインストール してもいいのでしょうか。なんか重複してファイル容量を圧迫しているように 思えましたので・・ また、Microsoft .NET Frameworkも1.1から4まであり4がインストールされて いればその他は削除して問題ないのでしょうか どなたかわかる方がいましたらご教授のほどお願いします。
- 締切済み
- Windows XP
- Javaを削除する方法
*** 現状 *** 1. Java6-3からJava6-29にバージョンアップしましたが、 2. 旧バージョンの削除に失敗したらしくて (インストーラ付・なし の区別も意識せずに削除したつもりですが、 操作手順は記憶がありません) 3. 新バージョンのインストールは確認できましたが 次の警告が表示されました。 【以下の以前のバージョンのJavaがシステムにインストールされていることが検出されました。 ・Java(TM)6Update3 システムセキュリティを確保するため、これらを削除する必要があります。】 4.コントロールパネル→プログラムのアンインストールを開いてもリストには Java(TM)6Update29があるだけでJava(TM)6Update3が見つからないので 削除できなくて困っています。 5. C:\Program Files\Javaには2個のフォルダーがあり、 その1は jre6 ------------新バージョン その2は jre1.6.0_03------旧バージョン それぞれの中には多数のフォルダーとファイルがあります。 6. Javaの必要なサイトのゲーム(囲碁)は動くので、支障発生の有無はわかりません。 *** 質問 *** 上記 ３.に従って削除したいのですが 同 ４.では削除するものが見つからないので 同 ５.その2 のフォルダーを削除してしまってよろしいか？
- 締切済み
- Windows Vista
- 現在使っているウイルスソフトが削除されない
プログラムの追加と削除から今使っているウイルス対策ソフトを削除をクリックしたらインストール中に致命的なエラーが発生しましたと出て削除出来ないのでこまっています。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- Norton Anti Virus2002を削除できないのですが
コントロールパネルのプログラムの追加と削除から削除を実行すると、「インストール中に致命的なエラーが発生しました」というメッセージが表示され、削除することができません。 どうすれば削除できるのかどなたかお教え頂けないでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスターの再インストール
今日の一連のウイルスバスターによる出来事で、困っています。セーフモードで立ち上げ、そこでアンインストールすればよかったのですが、ファイルごとゴミ箱に入れてしまいました。再起動後、正常に立ち上がり後は再インストールすれば完了、と思っていたのですが、インストール中に中止してしまいます。 コントロールパネル→プログラムの追加と削除からアンインストールを試みたところ「インストール中に致命的なエラーが発生しました」とのメッセージが出て削除できない状態です。わかる方、お願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
補足
教えて下さった方法でＰＣＣToolを出して、プログラムのアンインストールをＣしたら、 レジストリーを削除しています。 アンインストールしました。 再起動しますか、ハイ。 コンピューターが危険にさらされています。との警告。 システムの復元で元に戻して復旧、正常となる。 結論、ソースネクストのウイルスセキュリチイＺＥＲＯはＣデスクの中のProgram FilesはTrend Microの表示でクリックすると ＶＢ2006－1410 ＶＢ2007－1500 Virus Buster 2006と3つのファイルから成り立っています。 ＺＥＲＯの中身はウイルスバスターでした。