ブルーバックの対処方法について

質問

先日「【エラーメッセージ】システムは深刻なエラーから回復しました」とのタイトルで、質問させていただきました。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4157938.html

上記エラーに関しては、皆様からアドバイスいただき、今のところ同じエラーは出ておりません。

本日、パソコンの電源を入れると、青い画面に白い英語の文字が出てきて、内容は初めてエラーであれば再起動するという内容でした。メッセージの通り再起動をしましたが、下の方に再度このエラーが出た場合ということで次のようなメッセージが出ていました。

Technical　Information
STOP：0X0000007F（0X0000000D，OX00000000，0X00000000，0X00000000)
Beginning　dump　of　physical　memory

過去の履歴にて0X0000007Fを検索してみましたが、対処方法が複数あって困っています。まずは何をすべきなのでしょうか？ご存知の方、ぜひアドバイスをお願いします。

回答No.5

dokosoko2 · ベストアンサー

No.2です。
メモリの使用状況はタスクマネージャーで確認できます。
http://www.iodata.jp/promo/memory/hayawakari/add.htm

接触不良の場合は、一度CPU以外、外して組み直すと直る場合
があります。

ブルーバックのエラーは、セーフモードで起動して、異常
無ければ、ドライバーが原因の場合が多いです。
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

メモリのチェック
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20070221_memscope/
http://www1.bbiq.jp/cafe-ouef/dos/memtest86.htm

症状からHDDに何らかのエラーがあるかも。ログも参照する。
http://www.lifeboat.jp/support/db/011060214002.html

起動しなくなってからでは、ハードルが高くなるので
早々のバックアップが肝要です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

市販のソフトは、リカバリー直後やSP適用後に向いてます。
不具合も再現するほど性能がいいので、リカバリーやSP適用の
時間短縮には適していますし、起動しなくなったPCから
CDで起動しデータのバックアップも可能です。
（HDDが物理的に破損している場合は無理です）
http://shop.vector.co.jp/service/special/kaiteki/index5.html
http://www.the-hikaku.com/image_backup/08hikaku.html

お礼

アドバイスありがとうございます。

とても丁寧で初心者の私には大変わかりやすく、助かります。
今はメモリのチェックを行っています。教えていただいたことを、順に行っていきたいと思います。

ありがとうございました。

補足

かれこれ２週間、毎日ディスクのエラーチェックを行っています。１度だけ「Windows has checked the file system and found no problems」の表示が出ましたが、翌日のチェックではまた「Cleaning up **」の表示になってしまいました。リンク先では、この表示が無くなるまで行うことを推奨していたので、毎日行っていますが・・・どの位やれば表示が変わるものなのでしょうか？

また、ブルーバックの現象がでました。今度は
0X0000008E(0XC000001D,0X80568CA9,0XAA1CDB00，0x00000000)とエラー内容が変わってしまいました。新規で質問させていただこうか迷っていますが、教えていただいたエラーチェックが完了してないので・・・何かアドバイスがありましたら、ぜひお願いします。

回答No.6

noname#66624

＞環境もまとめてCD等に保存するやり方があるんですよね？
コレあかんで
どうしょうもない環境をコピって新しいシステム上で再現してみ、またブルースクリーンやでぇ
必要なデータはバックアップしてもな、今の環境とはおさらばせんね

お礼

アドバイスありがとうございます。

今はデータのみのバックアップしかしていません。
環境も含めて、全てのバックアップはもちろんリカバリ後の正常な状態で行います。説明不足ですみません。

回答No.4

ky1314

No.3です

URL忘れてました。

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20070221_memscope/

回答No.3

ky1314

こんにちは

＞外してもう一度同じものを使用するということですか？

メモリが２枚あるので１枚ずつ挿して起動できるか確認します。
下記のURLにフリーソフトでメモリチェックを行えます。

＞環境もまとめてCD等に保存するやり方があるんですよね？

今回はプログラムの不具合かもしれませんので、環境をバックアップするならリカバリ後にして下さい。
不具合までバックアップしますから。

問題の切り分けのためメモリチェックで異常がなければリカバリして下さい。

お礼

アドバイスありがとうございます。

環境のバックアップは正常な状態の時に行います。

回答No.2

dokosoko2

各ドライバーやソフトのアップデートは済んでいますか？
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod

データのバックアップをしてリカバリーしてみる。ハードの故障
なら再現しますが、OSやソフトの問題か切り分けできる最善策。
2～3日で、それ以前にもちょこちょこあるならためらっては
問題の先送りになり、小手先の対処では何も解決できません。

前回質問の回答に出てきた対処は、すべてやってある前提での
回答です。リンク貼る以上、まだなら試すべきです。
現在のメモリ使用状況レポートしてください。
もしくは、外して装着し直す。別のがあれば試す。

お礼

アドバイスありがとうございます。

＞各ドライバーやソフトのアップデートは済んでいますか？
​
→購入時の状態で、アップデート情報がある場合は、ポップアップでお知らせが出るので、その都度アップデートは行っています。再度リンク先でチェックしてみます。​

＞データのバックアップをしてリカバリーしてみる。

→以前からバックアップの必要性は感じていましたが、実行していません。USBメモリにデータを保存したり、FDにコピーしたりはしていますが、データだけではなく、環境もまとめてCD等に保存するやり方があるんですよね？必要な環境が揃っているかわかりませんが、早急にバックアップ方法を調べて、対処するようにいたします。
また、リカバリもバックアップと同時にトライしてみます。

＞前回質問の回答に出てきた対処は、すべてやってある前提での
＞回答です。リンク貼る以上、まだなら試すべきです。

→もちろん全て対応済みです。

＞現在のメモリ使用状況レポートしてください。

初心者なので、使用状況レポートの意味がわかりません。具体的にはどこを見て、どのような情報をお伝えすれば良いですか？？

＞もしくは、外して装着し直す。別のがあれば試す。

→メモリを新しく買って交換するのではなく、外してもう一度同じものを使用するということですか？別のメモリは購入しなくては無いので、すぐには実行できませんが、メモリの装着し直すというのはすぐに出来ますので、チャレンジしてみます。

色々とアドバイスありがとうございました。

回答No.1

noah7150

このエラーは機器の故障に起因することが多いようです
私の場合はメモリーでした。

ＣＰＵやマザーボードなどを交換するのは素人にはまず無理
出来るのはメモリーチェックくらいでしょうかね

メモリーを２枚刺しているなら１枚にして起動してメモリーチェックをしてみては？

お礼

アドバイスありがとうございます。

メモリーは2枚で512MBなので、外すことは可能です。
自分でもこれから調べてみますが、メモリーチェックとは何ですか？またどのような方法で行うのですか？？

メモリを交換すれば解消されるエラーでしたら、すぐに交換するのですが・・・