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エアコンを取り付けたら、壁ごと落ちました。どういう対応をしたらいいでしょうか？
Satylossの回答
- Satyloss
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ご愁傷様です。しばらく大変だと思いますが、がんばってください。 今回の問題は、 ・壁が建築上、問題のない施工であり、充分な強度を持っていたのか ・エアコン工事業者が適切な確認をし、問題のない取り付けを行ったか だと思います。 前者については大家、賃貸の管理会社の責任になりますので、即時報告し、問題解決に当たってもらうべきです。 壁は建築物であり、所有者は貴方ではないので、損害は大家が被った形になります。 その責任を大家が貴方に向けるか、工事業者に向けるか、建築時の施工業者に向けるかはわかりませんが 貴方としては大家さんに対して、「当方の責任ではない。自分は被害者だ」とハッキリ進言してください。 後者については貴方がまずは購入した電気屋へクレームを入れましょう。 設置業者の管理責任は販売店にもあります。大家さんや管理会社との話し合いに どう応じてくれるのか問うべきです。 できれば店へおもむき、店の方から大家さんへ連絡を入れてもらうようにしましょう。 上記の2つの項目のどちらが原因かで絶対にもめると思いますが、とにかく大家さんには 即時修繕をしてもらうよう手配してもらってください。 対応を拒むようなら家賃の支払いをしないと強気に出てもよいでしょう。 大家さんは安全で快適に住める環境を整える責任がありますから、今回の問題の責任追及以前に まずは住環境を回復してくれるようにしてもらってください。 電気屋にも別の設置業者を手配しもらうなどして、まずは適切なエアコン設置をするようにしてもらいましょう。 その代金や事故の補償などは後回しで、とにかくマトモな状態にしてもらうのが先です。 拒むようなら店長や本社へ連絡をしても構わないと思います。即対応させましょう。 責任問題や損害賠償はその後で貴方、大家さん、電気屋(設置業者)で解決していくことになると思います。 基本的に大家さんと電気屋での責任の所在でもめることになるでしょう。
noname#163889
- noname#163889
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