脅威レベル最高のスパイウェアに感染してしましました！駆除するには？

質問

以前から突然電源が切れることが多かったり動作がおかしかったのですがSpyware Doctorというものでスキャンしてみたら11個の脅威と256の感染が見つかりました！
脅威レベルが最高のものもいくつかあるのですが、これは危険なのでしょうか！？
パソコンに詳しくないのでこういうことは全くよく分からないのですが、早急に駆除した方が良いのでしょうか？

駆除するにはどうすればよいのでしょう？
駆除するにはSpyware Doctorというものを有料で購入しなければならないのでしょうか？

色々分かりやすく教えてください。お願いします！

回答No.3

ky1314

No.1です。

>リカバリーやエラーチェックというのがよく分からないのですが・・～

症状からみて重症かもしれません。
お使いのPCのメーカー、型番や構成（CPU、メモリ、HDなど）を補足して下さい。
順番に書いていきますので試して下さい。

まずPCの本体のケースをあけてファンのホコリを掃除して下さい。
熱暴走の可能性があります。

次にエラーチェックを行ってください。
セーフモードでPCを起動します。
メーカーロゴの途中でキーボードのF8を連打して下さい。
音が鳴ったら押しすぎです（笑）
画面が立ち上がったら、その中でセーフモードで起動を選択（矢印で上下出来ます）しエンターを押す。
変な画面になりますが気にしなくていいです。
スタート→すべてのプログラム→アクセサリー→コマンド　プロンプト→黒い画面が開きました。そこで＞の後ろに「chkdsk /f c:」（コピーして下さい）を入力（カッコは除く）→エンターを押す→YESかNOを聞かれるので「Y」を入力してエンターを押す
再起動しチェックが始まります。
終われば不良セクターの数が表示されます。
今度は最後のCをDに変えて同じ要領でチェックします（半角入力）。
別のドライブがあれば同じ要領です。

次にリカバリですがメーカーや型番が分からないので一応バイオの方法だけしておきます。
PCの説明書に書いてありますので探して下さい。
リカバリするとCドライブのデータはすべて購入状態に戻ります。
購入後にインストールしたアプリやデータはすべて消えます。
必要なものはDドライブかDVDに保存して下さい。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007825

お礼

>お使いのPCのメーカー、型番や構成（CPU、メモリ、HDなど）を補足して下さい。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LC7007D
これが私のパソコン情報です！

詳しくなくてすみません。。助かります。ありがとうございます。
今スキャンしている最中なのですがこのまま電源が切れず駆除に成功したらリカバリーというものはしなくてよいのでしょうか？

リカバリーするとCドライブのものが消えてしまうということですが、
大量に画像や動画を保存してあるので外付けHDDを購入してコピーするのでもかまいませんでしょうか？
悪いものが移ったりしませんかね？

AD-AWAREとSpybotと両方でスキャンしないといけないのでしょうか？
どちらかでかまいませんか？

ウイルス対策はまったくしておりません。
ウイルスに感染している可能性もあるのでしょうか？