- 締切済み
ＹａｈｏｏＩＤ停止中
昨日、私名義のＹａｈｏｏＩＤが突然停止になりました。。。 そして今日、旦那名義のＩＤが停止中になりました(T_T) 私はリサイクルショップを経営しており、 １ヶ月ほど前にＹＡＨＯＯオークションストアの申し込みを したところ、審査に通らず普通にオークション出品していました。 今年から始めたショップですので古物免許も取得していますし、 開業届けも出しており申告もする予定でした。 ブランド品を出しているわけでもなく、普通のＵＳＥＤ品の洋服などで 料金もちゃんと払っているのに、何が原因かが分かりません(T_T) 今の生活状況にはオークションがなければ生活していけません。 収入が途絶えた状態です。 ＹＡＨＯＯに何が原因かわからない＆お詫びのメールを してみたところ、返答はまだありません(T_T) 電話で話したいのですが対応してくれる電話番号は どこについているのでしょうか？？ ＩＤ停止解除された方、経験者の方がいたら教えて下さいm(__)m
- オークション
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- saltmax
- ベストアンサー率39% (2997/7598)
特定商取引法の通達の改正はご覧になっていませんか？ インターネットオークションにおける「販売業者」にかかるガイドラインの策定について http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/auctionguideline.pdf Yahoo！では特定商取引法に係る業者にあたるかは このページを見ろと言ってます。 http://www.meti.go.jp/policy/economy/consumer/consumer/tokutei/ecrule/index.html 規制の内容にかかる行為はありませんでしたか？ （事業者の氏名（名称）、住所、電話番号等の表示とか） 施行された当時は 「お客様のYahoo!オークションへの出品商品は 「特定商取引に関する法律」に定められた通信販売に該当します。 同法が定める特定商取引法上の事業者には、 一定の表示が義務づけられているため、表示義務違反として出品を削除し、ご利用の停止措置を講じております。」 に続く文章がメールで来たそうですがもう何年も経つと 送られないのでしょうか。 ストアであろうが無かろうが規制に触れれば削除になります。 IDの停止解除に関しては何ともいえませんが 法遵守に対して、これからの再発防止対策等を明示して メールで侘びを入れれば当時は解除になった人もいたようです。 IDは口座と住所を変えて再度取り直した方がいいかと思います。 それでも通るかは不明です。
- secretkey
- ベストアンサー率38% (50/129)
突然停止と連絡がきて一斉に 出品物が削除になりますので 驚きますよね…。 何を出品されているのかがわからないので 停止の原因は分からないのですが、 禁止物の出品か、商品説明の記載に何か まずい文章があったか、違反出品の申告か… 正直、何でひっかかるかはヤフーのみぞ知るみたいな 感じで…。 私は停止されて、その後解除されましたが いまだに何故に停止され、その後解除されたか 全くわかりません。私も出品者様と同じように 停止して驚いたことと何が原因なのか よくわからないことを、丁寧に書いたら 1週間後に解除になりました。 ヤフーオークションに関するサポートは 電話は受け付けてないようです、メールのみの 対応になってます。
- garu2
- ベストアンサー率32% (277/860)
規約違反していなくても何故だかYahooID停止したってのはネット掲示板でも良く聞かれます。メールで連絡してもシカトされるか予め向こうの会社に用意されたテンプレート(例えば停止した理由についてはガイドラインをご参照下さい)など、素っ気無く的を得ていない回答ばかりが返ってきます。ここのサポートに連絡しても全くお話しになりませんしこれはこの会社の常套手段ですので諦めて奥様名義で新規ID開設するしかないかと思います。 ヤフーにまともなサービスやサポートに常識的な回答を求めてはいけません。この会社のサービスを利用するにあたっては相応のリスクを覚悟した方が良いかもしれません。そういった体質の会社ではないのでネット掲示板を見ても不満だらけですから。 尚、電話サポート業務はヤフーにはなく、サポートはメールのみです(当たり前のようにメールではまともな回答を得られず、電話サポートも無いので困ったユーザーは皆、泣き寝入りしているのが現状です)
- fox37
- ベストアンサー率41% (944/2270)
住所が同じという事で双方停止となったのでしょう。 たぶん、過去の出品状況も見て同一ジャンル同系列商品大量出品など事業者と判断され停止となったのでしょう。 衣類、ブランド物は説明文にも注意が必要です。 たぶん商品説明文に住所、電話番号の記載を条件に解除されると思います。 ＞審査に通らず～ 理由は判りませんがストア登録を推奨される事もあると思います。 電話での対応はしません。 番号も公開はしていませんし、しても取り次いではくれません。 停止理由のメールを待って対応するしかありません。 抗議、逆らってはいけません。解除されません。 条件に従うしかありません。 メール対応は早くて翌日、一日1通しかやり取りできません。 土日は未対応、返信されない場合もあります。
関連するQ&A
- yahooID停止について
こんにちは。今日朝PCをあけてみるとyahooからオークションID停止の旨メールと、出品商品の取消の連絡が届いていました。私は昨年6月にもIDが１回停止になってその後友人と共同で出品をしていたのですが、友人宅も遠いため２人で使うのは不便になってきたため、停止から半年経ったことから少しだけ住所をいじり、電話番号を携帯番号に変えて無事IDを取得することが出来ました。が！今回の有様…。前回も理由がわからない状態でしたが、説明などに検索用にブランド名を入れていたからか…と思ったりしていました。今回はそのようなことのなきよう再三の注意を払って出品していました。このようなことが起きて非常に驚いております。 別の掲示板で、IDが取れたとしても１ヶ月くらいで停止になる…という書き込みを見たこともあり、それなのか…と思ったり。前回停止になった際、同じ住所で取得していた主人名義のIDも停止になりました。今回の停止により再度ID取得をすることは難しいのでしょうか。yahooでは色々とトラブルがあるため他のサイト（ビッターズ）などへの変更も検討していますが、出品の手間に対する落札価格の高さからやはりyahooが一番出品者にとっては価格的に満足なのでは…などと考えてしまいます。 子供も小さく更に妊娠中のため、これからお金がかかってくるためできるだけオークションを活用したいと考えて居るのですが…。 よいアドバイスがありましたら是非宜しくお願いいたします。
- 締切済み
- オークション
- YahooIDについて
YahooIDについてなんですが、オークションで「停止中」とか「登録削除済み」とかあるのはどういう意味でしょうか？ 例えば、自分の意思でIDを解約した場合と、何らかの不都合でYahoo事務局に削除された場合では表示が違うのでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
- yahooID利用停止→再取得について
こんにちは。今年5月に突然yahooIDが利用停止になり、友人と共同で新規IDを取得し（友人名義で）利用していたのですが、またまたIDが停止…。 その為今回、今までの掲示板を参考に、私の名義で、口座を変更し（クレカ→イーバンク）、住所をちょこっといじり（●●ー△マンション名203号→●●の△の203）、電話を固定から携帯に変更、名前はそのままで申請をしました。ウォレット登録の時点でカードが使えなかったため（BLにのっているのでしょうね…）イーバンク口座にしました。12/12に暗号発行申し込みをして昨日発送メールも届きました。が、その翌日のお昼ぐらいにスルーする…とも聞いたことがあります。5月に停止になったときがそうでした。何回やってもダメだったので友人に頼んだ次第です。 ちなみに停止中のIDは2つですが1つは2004年にYBBとして（オークションは停止でも今もYBBはつかえていますしメールも滞りなくつかえていますが…）、もう一つは2005年に主人名義で取りました（こちらは既に削除）。YBBの方は私名義でしたが主人名義に変更をしています（ウォレットも主人のもの）。 この方法で大丈夫だったでしょうか。12/12に発行申し込みしてして今までOKであれば難なく届くでしょうか？ もしダメな場合は、ウォレットを主人の口座（JNB）、登録住所を母のものに使用と思うのですが…。ウォレットと登録の名義は違ってもOKと聞いたのですが本当でしょうか？ 本当に困っているので是非是非教えていただきたく思います。今とりあえずビッダーズで出品して居りますが、yahooとは違って殆ど手応えがなく…。yahooは不親切ですが、やはり利用人数が違うのでyahooに戻りたいと考えています。
- 締切済み
- オークション
- yahooID(停止中）(削除）について
つい昨日、いきなりID（停止中）になりました。以前yahooのオークションで落札した偽者と知って買ったブランド物です。もう使わないので出品した所ID停止をくらいました。もちろん説明ではきちんと正規の物ではありませんと、記入しました。yahooのオークションで買った物なのに出品して停止ってひどくないですか？もちろん納得しないのでyahooの方にメールをだしたのですが、軽くあしらわれる所存です。どうしたらいいでしょうか？教えてください。お願いします。又もう一度IDを取得したいのですが、どのような方法が可能でしょうか？本当に困っています。よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
- YahooＩＤ停止中について
恥ずかしながら、「Yahoo!オークション・ガイドラインの「禁止行為」に該当する行為があると判断し、ご利用の停止措置を行いました。」 という事で停止中なのですがいつからまたＩＤが使えるようになるのでしょうか？Yahooに聞いても教えてくれないのです。 どなたか同じ経験のある人、教えてください。
- ベストアンサー
- オークション
- ｙａｈｏｏＩＤ停止されました・・・再開の方法を教えて下さい。
先日３０点ほど出品したのですが、今日突然出品物が削除されｙａｈｏｏＩＤが停止中になってしまいました。yahooIDに問い合わせたところ、出品物の一点に真偽の分からないブランド物があったからということでした。突然注意もなくこのようなことが起こったので大変ショックを受けています・・・。前もって警告などあったら改善したの・・・。 来月にはID自体が削除でメールも全て使えなくなるそうです。過去の検索もしたのですが、新規IDや家族のＩＤ作ってもカードの登録が同じならば削除されるとのことでヤフーなしの生活は考えられない私には大打撃です。どうしても再開して出品したいので方法を教えて下さい。ちなみに今月から本人確認の配達記録付のID取得のために書類が厳しくなったと聞きました。よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
- yahooID削除について
ヤフーオークションで落札したものがガイドラインに抵触していたらしくyahooIDを削除されました。IDは取得できたけどウォレットを登録しようとしたらできませんでした。指定銀行に新しい口座を作ればウォレットに登録できますか
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- YahooIDについて教えて下さい
先日、Yahooオークションを利用しようと思いログインしようとしたところ 何度入力してもIDとパスワードが一致しない状態でした そこで、検索エンジンを使い私のIDを直接入力して調べてみたところ Yahooオークション評価一覧のページが見つかりました natumeyue0334（登録削除) ID名は違いますが、上に書いたように普通ならば()の部分へ評価数が 表示される仕組みになります、しかし、その部分に登録削除となってました もし、何らかの違反をした場合は()の部分が停止中になるのではないでしょうか？ どなたか詳しい方がおられましたら、是非教えて下さい
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- 至急お願い致します！yahooID停止について
乱文で申し訳ありません。 yahooからID利用停止措置というメールが届きました。 オークションなど数年利用していたのですが、このようなことは初めてで戸惑っています。 色々調べてみたのですが、思い当たる点としては家族で利用しているため同じ住所や名義で登録したIDを２つ持っているということと、出品の際に雑誌の写真を使ってしまった事があるので画像に問題があるとみなされてしまったのかなと思っています。 ネットでいろいろと調べてみましたが、まったく不正をしていない方にもこのようなメールが届くことがあるのでしょうか？ また解除の期間が不明だったり、解除される可能性は少ないということや反省文のようなものを送って解除された方もいらっしゃるそうで、どうしたらいいのか混乱しています。 ２つ持っているどちらのIDも、プレミアム会員登録をしているため利用停止期間も月の使用料がかかってしまうので停止期間が不明なことにも不安を感じているので、どちらもIDを削除してしまおうかと思っているのですが、解約してもなにも問題はないでしょうか？ 個人情報を登録しているので、後々トラブルになったりしないか心配でこちらに質問させていただきました。 よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- また停止になりました
先日、yahooオークション新規ＩＤを削除されました。違反物を出品していたわけでもありません。ただ、出品物の数が多かったのが原因ではないかと思っています(10個のオークションに単価1万円の自動車ヘッドライト)。 削除されたのは仕方のないことだと思っていますので、あきらめて新規ＩＤを取得しました。 しかし、また削除されてしまいました。 そこで、お聞きしたいのですが、 削除されたＩＤとは別住所、別口座、別名義、もちろんクレジットカードも名義は違います。メールアドレスも違います。なのに、削除されてしまいました。今回は出品数も多くはありません。 yahooはどうやって、同一人物だと判断しているのでしょうか。 名前も、住所も連絡先もアドレスも口座もすべて違うのに、いきなり停止中になっていたので、どうしても納得がいきません。 どなたか詳しい方がいらっしゃいましたらお教えいただけませんでしょうか。よろしくお願いします。
- 締切済み
- オークション
