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落札者から連絡がありません
kentarousaの回答
- kentarousa
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こんにちは。 出品者側からするとオークション説明欄に「2日間に連絡がない場合は～略～」と記載してたのに連絡がないのはとてもいらだつことですが、もう1回ご連絡をしてみてはいかがでしょうか？ そしてその時点で返事がなかった場合は落札者繰上げという処置をとります。(私が愛用しているのはヤフーオークションなのでこのシステムがあります) 落札者側からすると、現在(ヤフオクでは、ですが)、個人メールでの連絡方法ではなく、ヤフオクシステムでの通知に切り替わっており、その場合、ヤフーから「連絡がきた」というメールがきます。なので見落としする可能性もあるのです。 私も、先日落札した商品の説明に「オークション終了後、落札者様から2日間で連絡ない方は取り消します」とかかれてたのですが、出張で出てたために連絡できず、でもこちらから2度ほどメール送ったら快く取引していただきました。 入札が1件ではなく2件だったので不幸中の幸いだと思います。(繰上げなどができるから) いろんな方がいるので本当に大変ですよね。
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お礼
ありがとうございます。 前回も連絡がなくて取り消し方法とか調べてる間に 連絡があって... 気付いたら1週間経ってたって経験もあります。 難しいですよね...