インターネットの回線が凄く重くなっています！！助けてください！！

質問

回線が凄く重くなっています！！助けてください！！

個人で小さな事務所を運営していて凄くインターネットの回線が遅くて困っています。
まず、
■使用パソコン4台
■常時起動2台程度
■LANケーブルでフォルダ共有のネットワークを組んでいます。
■回線はOCNフレッツ光です。
■やっていることは会員情報などを扱っています。
■データベースはレンタルサーバなどで自宅サーバはありません。
■3台がペン４の2.8GHZで一台がセルロンの1.6GHZです。全てXPです。
■メモリですが3台は1GBなんです。セルロンのパソコンは重すぎるのでほとんど音楽用にしか使っていません。

ですが下記の状況で会員情報を扱うシステムや普通のインターネットが凄く重くなることがあります。会員情報を扱うシステムをレンタルしているシステム屋に問い合わせても「こちら(システム屋のほう)で5台同時に動かしても重くはならない」とのことで理由がわかりません。どうしたら良いのか手詰まりで質問しました。他にこちらの情報で明記したほうが良いものがあったら教えてください。よろしくお願いします。

■このサイトで調べたものです。
http://www.musen-lan.com/speed/

━━━┫軽いとき┣━━━━━━━━
□下り
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver3.5001
測定日時： 2008/05/31 13:14:44
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 38579.185kbps(38.579Mbps) 4822.11kB/sec
2.NTTPC(WebARENA)2： 39397.153kbps(39.397Mbps) 4924.35kB/sec
推定転送速度： 39397.153kbps(39.397Mbps) 4924.35kB/sec

□上り（アップロード）速度テスト結果
データ転送速度 27.58Mbps (3.44MB/sec)
アップロードデータ容量 1000kB
アップロードに要した時間 0.290秒
測定日時 2008年05月31日(土) 13時17分
利用ブラウザ: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) Sleipnir/2.7.0

━━━┫重いとき┣━━━━━━━━

□下り
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver3.5001
測定日時： 2008/06/01 13:15:37
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 24449.535kbps(24.449Mbps) 3056.11kB/sec
2.NTTPC(WebARENA)2： 29193.892kbps(29.193Mbps) 3648.68kB/sec
推定転送速度： 29193.892kbps(29.193Mbps) 3648.68kB/sec

□上り（アップロード）速度テスト結果
データ転送速度 14.13Mbps (1.76MB/sec)
アップロードデータ容量 1000kB
アップロードに要した時間 0.566秒
測定日時 2008年06月01日(日) 13時15分
利用ブラウザ: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) Sleipnir/2.7.0

回答No.6

117ok

ＮＴＴ回線、速度測定はフレッツ・スクウェア 通信速度Ｃｈｅｃｋ！
速度障害の場合サポートでも上記測定をいわれます。

上記測定結果８０メガ前後上でてれば下記はスルーして下さい。

（また、ＡＶＧの文字を観ましたので↓）
ある日、突然原因不明で遅くなりました。
『ギガ得、激遅～改善』
http://blog.goo.ne.jp/117ok/d/20090207
高速になれば成るほどセキュリティソフトで遅くなるケースが増えています。
ＰＣ内インストールソフトとセキュリティソフトとの相性が悪く遅くなる
セキュリティソフトの停止だけでは解らずアンインストールして解ったケースも多いです。

回答No.5

nnori7142

追加情報の件で、VH-100というのはNTTのVDSL装置ではないでしょうか？型式で言うとモデムのようですが、VDSL装置にBBR-4HGを接続、されているかと推測されます。WindowsOSはXPの様なので問題ないと思いますが、BBR-4HGのファームウェアを最新版でないとVista混在環境にて問題が生じるようですので、確認してみて下さい。
　あとウイルス対策ソフトについては、比較的軽いソフトなので問題ないと思いますが、トロイの木馬やスパイウェア対策機能については、機能的に弱いので、スパイウェア対策ソフト（個人的にはEMSI-softwareのA-Squared-free辺りが良いと思います。フリーソフトなので、上記メーカーサイトからダウンロード可能です）にてインストール・アップデート後、ソフト上スキャン・検疫してみて下さい。あとPCのLan機能ですが、Windowsのコントロールパネル・デバイスマネージャ上、ネットワークアダプタ名称・ドライババージョンの確認、PCオンボードLANの場合はPCのメーカー・型式等ですね。それと、LANケーブル自体一部ショートしている可能性も有りますので、LANケーブルテスター等で確認できるといいのですが、テスターが無ければLANケーブルを変えてみて下さい。

回答No.4

nnori7142

お尋ねの件ですが、回線状況では問題ないかと推測されます。それよりもむしろLAN接続環境（ハブのメーカー、型式、無線か有線LANか、無線LANであれば無線LANアクセスポイント・子機のメーカー、型式等）、ルーター利用環境ですと、ルーターのメーカー・型式、XPとの事ですがXPのバージョン（SP適用状況、他）、PCのLAN機能のコントローラー及びドライバ利用状況、ウイルス対策ソフトの有無・種類、スパイウェア・トロイの木馬等の感染が無いかどうか、PCのメモリ利用状況等教えていただけると適切な回答があるかと思いますが・・・。

補足

>>nnori7142さん
ご指摘ありがとうございます。とりあえずわかるところをあげてみます。お手数かもしれませんがよろしいでしょうか？

■ハブのメーカー、型式
BUFFALO BBR-4HG/4MG

■LAN
有線LAN

■ルーターのメーカー・型式
NTT VH-100<3>E<N>

■XP
Professional SP2×2台
Home Edition SP2×2台

■ウイルス対策ソフトの有無・種類
AVG FREE 7.5.0.522

■PCのメモリ利用状況
タスクマネージャの右下のコミットチャージが714MB/1678MBになっています。

■PCのLAN機能のコントローラー及びドライバ利用状況
■スパイウェア・トロイの木馬等の感染が無いかどうか
申し訳ないですが上の二つはよくわからないのですがどうやって調べればいいか教えてもらえれば幸いです。
トロイの木馬はおそらく感染していないと思いますが保証はできません。

回答No.3

creep0928

回線が遅いというのは計測結果のことでしょうか？
それとも体感速度のことでしょうか？

・回線の計測結果が遅く感じているならば…
光回線であっても少なからず周囲の環境や、
周辺世帯の光フレッツ加入率などによって速度は低下します。
30Mはそれを踏まえるととりわけ悪い結果ではないと考えます。

・体感速度を重く感じているならば…
一応計測結果で30M出ています。
通常この環境でホームページ閲覧等が重く感じられるということはまずないでしょう。
いずれかのパソコンで常にデータのダウンロードをしていたり、
P2Pソフトを起動させたりしていないのであれば
パソコン側の問題（不調・設定の不備等）を疑うべきでしょう。
もしくはLANを構築されているということで、
（まずないかとは思うのですが）常にLANでつながれたPC同士の通信が行われていて、
LAN帯域を常時いっぱいまで使ってしまっている可能性も考えられなくはないです。

いずれにせよインターネット回線自体の問題はなさそうなので
パソコンやモデムを一度洗ってみるべきかとは思いますが、
念のため別の計測サイトでも速度をお調べになることをおすすめします。
サイトによって結構変わったりするので。

補足

>>creep0928
ありがとうございます。

>それとも体感速度のことでしょうか？
体感速度です。ですが基本的にインターネットを使っているときというよりかその会員情報のシステムを使っているときのほうが重くなります。(基本的にはそのシステムがメインです。)

何かを常にダウンロードしているというのは特にはありません。
仕事場なのでP2Pソフトも使用はしていません。

パソコンやモデムを洗ってみるというのはパソコンを初期化とモデムの再起動ということでしょうか？

回答No.2

s41420030

Web上の速度測定サイトでこの速度ならば、ＡＮＯ1さんのように思うのが普通です。

　原因は「LANケーブルでフォルダ共有のネットワーク」ではないでしょうか？
　ルータは使っていますか？
　Ｂフレッツ光ということですが、Ｂフレッツ・Ｆ１００または、ベーシックでしょうか？
　Ｂフレッツ・プレミアムひかりにはＣＴＵがついていますが、前者の標準は、ＯＮＵ（ひかり終端装置のみです）

　ルータを使えば解決するような気がしますが・・・・。

補足

>>s41420030
ありがとうございます。

>Web上の速度測定サイトでこの速度ならば、ＡＮＯ1さんのように思うのが普通です。
そうなんですか？知識不足でよくわからなかったです。どこを見ればわかりやすいでしょうか？

>原因は「LANケーブルでフォルダ共有のネットワーク」ではないでしょうか？

外付けのHDDにつながっていない共有フォルダ内で右クリックをするといったんそのフォルダが30秒くらい重くなるので関連があるのではないかとも思っています。

料金プラン名ですがOCN光「Bフレッツ」(どっとフォン付・マンションタイプ対応)です。

>Ｂフレッツ・プレミアムひかりにはＣＴＵがついていますが、前者の標準は、ＯＮＵ（ひかり終端装置のみです）
申し訳ないですがわかりません。説明サイトあったら教えてもらえたら嬉しいです。

よろしくお願いします！

回答No.1

Tasuke22

私には快適な数字にしか見えません。
うらやましいです。

回答でなくてすみません。

補足

>>Tasuke22
そうなんですか？あまり詳しくて自分でもてんぱっちゃってます！とりあえず明日はNTTとOCNに連絡してみます。ありがとうございます。