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ウイルスバスター2008、フリーズ
XPのノートパソコンを使ってます。昨日、ウイルスバスター2007から2008に変えたところ、2008は正常にDLできたのですが、PCを起動すると、フリーズします。フリーズしたままなので何もできません。 ウイルスバスター2008は、家庭内で2台のPCに入れました。 1台は、フリーズもしないし快適です。 ウイルスバスター2008の公式を見ましたが、解決方法が見つからなかったので、ご存知の方、アドバイスを宜しくお願いします。
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- fx70_2150
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フリーズするパソコンのOSは、XP SP3では、ないですか? ウイルスバスター2008のモジュールの一部が、SP3に初期状態では対応していないため、フリーズします。 対応策としては、まず、ウイルスバスター2008を完全に削除します。 通常のアンインストールでは、ダメです。 完全に削除する方法は、ネットでくぐれば出てきます。 「この段階で、ウイルスバスター2008を削除せずに、SP3をアンインストールすれば、動くかも」と思われるかもしれませんが、動きませんでした。 これ以降は、実際に試していません。予測での回答になります。 動作するかどうか、わかりません。 次に、SP3をアンインストールします。 GUIベースのデフラグが起動しない問題が発生します。 これは、最後にSP3をインストールすることで解決します。 ウイルスバスター2008をインストールします。 ※ウイルスバスター2008が動作する確証はありません。 ウイルスバスター2008をアップデートします。 これで、SP3に対応していなかったモジュールが対応します。 最後に、SP3をインストールします。
- Izumi_Yu
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PC起動時にフリーズするということなので一度セーフモードで起動して [スタート]~[ファイル名を指定して実行]~[msconfig] [スタートアップ]タブから [UfSeAgnt]以外のチェックをすべてはずす。 [サービス]タブから[Microsoftのサービスをすべて隠す]にチェックを入れてから トレンドマイクロ総合管理コンポーネント Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service Trend Micro Personal Firewall Trend Micro Proxy Service 以外のチェックをすべてはずす。 これで、ちゃんと起動できるかどうかですね。もし起動できれば、チェックをはずした中のプログラムとバスターがコンフリクト(競合、衝突)してると思うので、チェックを一個づつ戻していって確認することになります。
お礼
はい!やてみます。アドバイスありがとうございました♪
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