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ウイルスセキュリティ

ウイルスセキュリティをダウンロードしてインストールを始めたら「競合する他のセキュリティソフトを探しています」とメッセージが出て「norton internet security」が検出されたので、クリックして削除しようとすると「パスが見当たりません」とメッセージが出てインストールが中断されてしまいます。 norton internet securityは「コントロールパネル：プログラムの追加と削除」で削除済みなのですが、上記のように競合する他のセキュリティソフトの一覧に登場してしまいます。マイコンピュータからnortonに関連するフォルダをすべて削除しても競合する他のセキュリティソフトの一覧にnortonが検出されてインストールが中断してしまいます。 どうすれば良いでしょうか。

みんなの回答

  • yeuet
  • ベストアンサー率33% (2/6)
回答No.3

ソースネクストに、チャットサポートで相談されては？？ でも、やっぱり、ノートンか、カスペルスキーの方がいいと、思うけどなぁ～～

noname#230642
noname#230642
回答No.2

Ｎｏ．１の方の意見に賛成。ノートンの方がいいんだけどなぁ

  • AVENGER
  • ベストアンサー率21% (2219/10376)
回答No.1

削除ツールがありますが。 Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w しかし、ウイルスセキュリティよりノートンの方がいいと思うんだけど。

kawachiyan
質問者

お礼

紹介いただいた方法でnortonのソフトを完全に消去し、ウイルスセキュリティをインストールすることができました ありがとうございます また、お礼を投稿するのが遅れまして申し訳ありません nortonの方が良いとのご指摘ですが、あちらは毎年有料更新なので、ちょっと・・・

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