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最近重いですね。＜二重投稿チェックについて＞
noname#8251の回答
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＞知らない間にメール報告などの対応部署も変わってるしね。 変わっていませんよ。ただメールではなくメールフォームでという形に変わっただけで担当者は同じのようです。 閲覧数がここ最近膨大な量になりサーバがアップアップしている状況だとサポートさんから回答をいただきました。 普通は投稿処理をする再二重投稿をチェックしているのですが今の状況ではそういったことが出来ず酷いときにはボタンを何度も押していないのに投稿されてしまうようなこともあると思います。 私もあなた様のような感想を持っているのですがサポートさんがたくさんいるようではない感じなので対応も大変なのだと思います。それにサーバのことはサポートさんだけでは対応しきれない部分がありますから現在はお手上げ状態なのだと思います。 せめてサーバの具合が悪いといったことをお知らせなどで連絡してくれればユーザがイライラすることはないのでしょうけれどそれすらする余裕がないのかもしれません。 ユーザが何かして解決できる範囲を超えていると思いますのでサポートさんを含めOKWeb会社全体でこの状況を早急に打破していただくしかないのではないでしょうか。人によっては「怠慢だ」なんて思われる人もいるでしょうから。
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お礼
回答ありがとうございます。 ＞変わっていませんよ。 問い合わせ窓口のところに 『このお問合わせ窓口はOKWeb Communityの運営ノウハウから生まれたQuick-Aで運営され』とあり、以前はメールの回答に「ＯＫＷｅｂサポート担当」とあったので委託分割でもしたんかいなぁと思っておりました。回答に担当者の氏名も書かれていなかったこともありまして。 二重チェックに関しては、単に重すぎてＣＧＩが動いていないということなんですね。