- ベストアンサー
質問の困り度について
困り度にはこのような段階がありますが、最後の音声の質問って何ですか？ 「暇なときにでも」「 困ってます」「すぐに回答を！」 「音声の質問」 教えて下さい。
- このQ&Aコミュニティーについて
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
音声質問は、電話での音声を「うんち」とか「おなら」などというとんでもない文字に変換していたりする醜い質問が多いですが、試験運用中のQ&Aのやり方です。 特定の企業（トレンドマイクロ等）のコールセンターを経由してきた質問について音声の質問を適用しています。 http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vbc/inquire/tel/ ある企業がオウケイウェイヴと契約して自社製品に対する質問についてのその一部の回答をOKWaveコミュニティーに依存しようとしているわけです。 つまり、企業はサポート部門を全て自社内で補強せずにオウケイウェイヴにお金を出して業務の一部を担わせ、請け負ったオウケイウェイヴはQ&Aコミュニティーの登録会員による投稿をもってサポートへの質問に対する回答としています。 見方を変えれば、Q&Aコミュニティーの会員（回答者）は企業が回答するべきことを無料で回答代行しているようなもので、うまく利用されていると言えなくもありません。 もしかしたら、回答者は対価を求めずに企業のサポートに対する顧客満足度アップに貢献しているのかもしれません。 http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/c-satisfy/index.html 音声質問は、誤変換の多い文面だけでは回答し難いため音声再生を聞く手間がかかったり、回答に対する質問者からのフィードバックやお礼・ポイント発行も無いため回答が付きにくい傾向があります。 回答があまりにも少ないとオウケイウェイヴとしてはQ&Aシステムの付加価値を高めることができないので、企業に対して高い契約金額で契約したいと思っても営業的に不利な材料の一つになってしまいます。 http://www.okwave.co.jp/service/business/ そこで、例えば、試験的に登録会員の一部に音声質問の回答１件について100円支払うとかというような案内を送って音声質問の回答率向上を図るなどの対策を模索しているかもしれません。 参考URL 音声質問について http://help.okwave.jp/okwave/beginner/voice.html
その他の回答 (2)
- x1va
- ベストアンサー率26% (802/3006)
オウム返しに質問を返さず、示されたリンク先をよく読みましょう。 > 音声質問は2007年12月03日から試験運用をはじめている機能で、試験運用中は、特定の企業のコールセンターを経由してきた質問について、この機能を適用しています。 > ※このQ&Aコミュニティーに登録いただいているみなさまには、この機能を使って、まだ、質問していただくことができません。ただし、音声質問に対する回答は通常通り行っていただけます。
- AVENGER
- ベストアンサー率21% (2219/10376)
電話による質問を、自動的に文章にした物です。 音声質問に関するお知らせ http://blog.goo.ne.jp/oshietegoo/e/4285086f4c65ae3f255ffa0ec15d8942
補足
どこに電話しているのですか？
関連するQ&A
- 音声の質問
「質問集」で「最新の質問」の一覧の一番下の部分には、「困り度」として 「？」暇なときにでも 「？？」困ってます 「？？？」すぐに回答を！ という、いつもの3段階のほかに、受話器のマークで「音声の質問」とあります。 以前はなかったですよね。最近現れたと思うのですが、これってどういう意味なのでしょうか？
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- 質問のお困り度で回答するかしないか決めますか？
こんにちは 質問には 暇なときにでも 困ってます すぐに回答を！ の三種類のお困り度がありますよね。 このお困り度を見て回答をするかしないか決めることがありますか？
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- 同じ質問で困り度が違う時
同じ内容の質問が複数の質問者からされていたとします。 片方は「暇な時回答ください」だったとします。 片方は「困っています」だったとします。 こうした時は「困っています」には回答し「暇な時回答ください」には回答を割愛する場合はありますか。
- 締切済み
- このQ&Aコミュニティーについて
- 困り度について
質問する時に困り度を三段階の中から選択しますが別に赤を選んだからといって本当にすぐに回答が来るわけでもなくどれにしても結局回答の結果は対して変わらないような気がします。 これについてどう思いますか？
- 締切済み
- このQ&Aコミュニティーについて
- 音声質問ってなんであるの？
今日見たら、voicede1様が４０近く、ウィルス対策 で、続けて質問されていました。 声の質から、同じ人っぽいのですが。 音声は、質問回数の制限は、なしですか？ また、どうやったら、音声質問できるのでしょうか？ 最後に、音声質問って、結局は、ネットで回答を確認するんですよね？ あー、メール待ちなのか。 私は、音声の質問は、質問が読みづらいし、声もぼそぼそだったので、回答しない事にしていたのですが、音声質問のメリットってなんですか？
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- 教えてｇｏｏ！の困り度について
くまです。日頃からお世話になっています。 私の疑問は、質問の際に選択する困り度です。 質問者の困り度合いを知らせる機能の一つと考えれば、”ちょっと困っています”とか”大困りしています”とか”難関で見当もつかないぐらいの困り度です”が妥当と思われるのですが、今あるものは回答の”急ぎ度”見たい感じなのですがどうでしょうか。単なる理解不足といわれるかもしれませんが・・。 皆さんはどう思いますか？？どのように解釈すれば良いですか。 この質問では、私はちょっと困っています。 困り度 1. 暇な時に回答ください 2. 困っています 3.すぐに回答ほしいです
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 困り度
アンケートに「困り度」って変だと思いませんか？ 『犬と猫ではどっちが好き？』→http://okwave.jp/qa/q7028823.html [暇な時ときにでも]に設定しても、かなりの回答が来ます。（もっと回答がほしいです！！）
- 締切済み
- このQ&Aコミュニティーについて
- 何度も何度も同じ質問をする人について
さきほどＯＫＷＥＢにて短期間に何度も何度も同じ質問（他人のＨＮの由来を聞いていた）をする人に対して注意を促したところ大きなお世話だと言われイヤならば最初から回答するなという事を言われました。 知りたい事は何でも質問してもいいとはいえ他人の事を何度も何度も質問するのはどうかと思います。 これは僕だけの考えなのでしょうか？ 自分では悪いことを言ったつもりはないですが、もしかしたらその質問者の方の質問にケチをつけたことになるならばとても失礼な事をしたのかもしれません。 質問に対しては回答以外は投稿してはいけないのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- 困り度について
暇なときに回答ください（青） 困ってます（黄） すぐに回答ほしいです（赤） という困り度の種類がありますが、 たいがいの人は赤を選びませんか？それと 赤より 黄色や青だと詳しく回答してくれるのでしょうか？
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
補足
すみません。Yahoo!あんしんねっとの影響で見ることができないのです。