プリンターの印刷が、ずれて二重になってしまいます

質問

EPSON PX-G5100を使用しています。
印刷すると、印刷方向に対して画像や文字がずれてしまうようになりました。
全体にずれることもあれば、一部分だけが2重、3重に印刷される時もあります。
逆に　普通に印刷されているときもあるのですが、その違いについては不明です。
サポートデスクに電話してみたところ、プリンターの不都合の確立は低いようなことを言われ、
ドライバの再インストールをしてみるよう勧められたのでやってみたのですが、
状況は変わりません。
ＰＣ本体に　原因があるとしたら、どんなことが考えられるのでしょうか。
又、その解決方法があれば　ぜひアドバイスお願い致します。

回答No.4

noname#79209

直接の回答ではありませんが、
この質問を閉じて、「プリンタ」カテゴリに再質問されることをお勧めします。
「プリンタ」カテには「プリンタの修理屋」というプロの方が見ておられるので、
より的確な回答が得られるのではないかと思います。

ご参考まで．．．

お礼

そんなカテゴリーがあることに気付きませんでした。
ご親切に教えてくださって、有難うございました<(_ _)>

回答No.3

ahirudac

#2です。

＞同じ文字が2回、3回と下にズレて印字されてくるのは
すいません、勘違いしてたみたいですねm(__)m。

＞「手動の設定」の画面
申し訳ないのですが、当方ではPX-G5100を所有しておらず、具体的な操作法を確認することができません。「プリンタドライバ設定画面」ということなので、プリンタのプロパティから「全般」「印刷設定」で入れませんでしょうか？

（おそらく質問者様も同じかと思いますが）私思うに、プリンタその物、あるいはドライバの不具合以外の理由である可能性は低いんではないかと。

「複数のアプリケーションで同じ現象が起こるか」といったことを確認してサポートに伝えるしかないかなぁと。例えばプリンタプロパティからテスト印刷で同様の現象が起きれば、少なくともアプリケーションの問題ではなさそうと言えると思うのです。

お役に立てなくて申し訳ないですm(__)m。

お礼

いえいえ、助かっています<(_ _)>
あの後、手動の設定できました。
今回のトラブルとは関係ないのですが、
別のことができることを発見して、嬉しかったです。

テスト印刷では問題がおこりません(-_-;)
今日はなぜか　大丈夫のようです。
様子をみて、またエプソンに相談してみます。

どうもありがとうございました<(_ _)>

回答No.2

ahirudac

印刷方向に対してズレるということですが、用紙の送り方向に対して「左右」なのか「上下」なのかで原因は違うと思われます。

「左右」の場合は#1の方が回答なさっている「双方向印刷」に原因があるかと思われます。http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000296

「上下」の場合は単純に考えると用紙の送り不良だと思います。この場合は送りローラーの清掃で正常になると思われます。

いずれにしてもプリンター側の問題だと思うのですが、EPSONさんのサポートの対応は今一つですね(--)。

お礼

ご回答有難うございます。

上下のズレです。
ローラーの清掃の仕方…？
エプソンのHPで調べてみます。

ただ、同じ文字が2回、3回と下にズレて印字されてくるのは
送りが不良だからでしょうか？？
今ひとつ　しっくりきていません　(^_^;)

添付していただいたページで確認したのですが、
「手動の設定」の画面にたどりつけずにいます。
もし解れば、これも教えていただけると助かるのですが…。

すみませんがよろしくお願いいたします。

回答No.1

chie65536

印刷の詳細設定で「双方向印刷をしない」にした場合、症状は出ますか？

「症状が出るのは、双方向印刷をする設定にした時のみ」であれば「確実にプリンタ本体の不具合(故障)」です。

「双方向印刷時、順方向と逆方向で印刷位置がずれてしまい、調整も出来ない」として修理に出しましょう。

お礼

早速ご返答、有難うございます。
双方向印刷が　オンになっているようですが、
OFFにする為のページに　まだ　辿り着いていません(^_^;)

ずれは縦方向なのですが、これも試してみたいと思います。
どうも有難うございました。