ウィルス定義データーファイルのアップデートはどうやってやりますか。

質問

ウィルス定義データーファイルのアップデートはどうやってやりますか。

ニフティーさんから出ているセキュリティーソフト、常時安全セキュリティー24、バージョン3.64のウィルスチェックを

Windows2000 Service Pack 4に実行していました。ウィルスチェックのオンラインスキャンツールの準備をしている時、以下のように毎回エラーが出ます。

「アップデートプロセスに失敗しました。最新のウィルス定義データーファイルにアップデートする必要があります。[21]」

その後ＯＫを押して、3分後にもう一度オンラインスキャンツールの準備をするとエラーが出ません。その後画面の通りに進んだらウィルスチェックは最後迄、正常にできました。

毎回ウィルスチェックのスキャンツールの準備をやると、このように毎回エラーが出ます。エラー番号の[21]の説明がわかりません。検索して調べましたがわかりませんでした。

ニフティーに問い合わせましたがもう古いバージョンなのでサポートは対象外と言う事で教えて頂けませんでした。

常時安全セキュリティー24、バージョン3.64のアップデートは正常にされているそうです。ウィンドウズアップデートも自動有効にしています。

＠ｎｉｆｔｙ ひかりｏｎｅ Ｔシリーズ マンションＶ100につないでいます。東芝ノートパソコンｄｙｎａｂｏｏｋ ｓａｔｅｌｌｉｔｅ 2650 ＰＤ265Ｃ464ＤＡＢにウィルスチェックをしました。

又スキャン中に仮想メモリの警告文みたいなのが、たまに出ます。警告文を読んだだけで私は対策を何もしていません。このパソコンのメモリは増設して１９６ＭＢにしました。

このパソコンのハードディスクは１２ＧＢ中４．７ＧＢ使っています。デフラグやディスククリーンアップやチェックディスクのメンテナンスを定期的にやっています。

回答No.1

ASSAULT

申し訳ないですが、サポートを受けられる新しいソフトを購入するべきだと思います。
安くて使いやすいソフトはいくらでもありますので。

補足

そうですね。ただ、まだニフティーのサイトにはウィルスチェックは無料でウィンドウズ９８から出来ますと大きく宣伝されております。

だから私のＷｉｎｄｏｗｓ２０００ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐａｃｋ ４はまだ使えるのかなと思いました。回答ありがとうございます。