Win2000でDVD/CD-ROMドライブと他のデバイスが認識されない問題の解決方法は？
- 友人に組み立ててもらったパソコンの設定がおかしくなり、Win2000でDVD/CD-ROMドライブと他のデバイスが認識されません。CDも見えず、デスクトップも16色の状態です。
- CDが使えないためWin2000の再インストールもできず、BIOSの設定も変えてもCDが認識されません。OSに関しては素人なので、再インストールの方法が分かりません。
- HDDはCとDに分けており、OSを再インストールしたいのですが、どうすればよいでしょうか？皆様のご助力をお願いします。
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至急教えてください！
tada2000_03と申します。友人に組み立ててもらったパソコンの設定がおかしくなりました。友人は長期出張のため皆様にお願いします。 Win2000ですが、デバイスマネージャーを見ると以下のようになってます。DVD/CD-ROMドライブ→PIONEER DVD‐RW DVR-104に！マーク、その他のデバイス→ビデオコントローラ（VGA互換)に！マーク、マルチメディアコントローラに！マーク。現在、マイコンピュータを開いてもCDは見えないし、デスクトップも16色・・・・の状態です。CDが使えないためWin2000の再インストールもできません。BIOSの設定もFDD→CD→HDDに変えて起動したのですがCDを認識しません。なにぶん私がOSに関しては素人なのでこれ以上のことはできません。HDDはCとDにわけており、CはOSのみですので再インストールしたいのですが、どうすればよろしいのでしょうか？皆様よろしくお願いいたします。助けてください。
- tada2000_03
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- Windows NT・2000
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質問者が選んだベストアンサー
>>BIOSの設定もFDD→CD→HDD これを、CDを先頭にして２０００のＣＤを入れ再起動して下さい。 ＣＤから２０００のセットアップが起動します。 以降！の着いているデバイスは念のためセットアップＣＤやＦＤを 使ってセットアップする必要があるのではないでしょうか？ ｘｐなら書かれているデバイスはセットアップ中に適切なドライバーを 選択してくれますが２０００はあまり使ったことがないので一般論で 書きました。
その他の回答 (2)
デバイスマネージャで「!」マークが出ていると書いていらっしゃいますが， そのデバイスを右クリック→プロパティで見て， 何かエラーメッセージが書かれていませんか？ 「！」マークの原因はたくさん考えられ， OSが分かっても，何とも言えません． また，ウイルスに感染したということもありませんか？ それと，BIOSの設定もCD→FDD→HDDにしても， CDから起動できませんか？
お礼
ありがとうございました。再インストールしました。
- shinnopapa
- ベストアンサー率23% (88/369)
ＣＤを一つケーブルはずしてみましょう。で、もう片方が生きていれば再インストールできます。サウンドカードもささっていたら抜いておきましょう。 まずは、ビデオカードのドライバからインストールしてみましょう。
お礼
ありがとうございました。再インストールしました。
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