スリープモードから起動しないことが度々あるんです… (NEC VALUESTAR VN750/K)

質問

NEC VALUESTAR VN750/Kを使っています。
慣れないVistaにとまっどっています。

Vistaって、いちいち完全なシャットダウンはしないのが普通なんですよね？
説明書にそう書いてあったので、2日以上起動しない時以外は、
「すばやく作業を再開できるように、セッションを保存してコンピューターを低電力の状態にします。」という電源マークのところをクリックします。

そうすると、PCはスリープ状態になり、
画面は真っ暗で、ディスプレイの縁にある電源ボタンが青く点滅した状態になりますよね。

再開するときは、この電源ボタンを押すと、すぐに画面が付き、30秒も経たないうちに通常通り使えるようになります。

ところが、5回に1回くらい、青く点滅している電源ボタンを押しても、
PCが起動しないことがあります。
一切反応しないときもあれば、起動しそうな音がして電源ボタンが青く点灯するがいつまで経っても画面は真っ暗なままのときもあり、様々です。

キーボードを押しても、「Ctrl+Alt+Delete」をしても、全く反応がないため、毎回、やむを得ず強制終了(電源ボタン長押し)をします。

これは、PCを修理に出すなど、メーカーに問い合わせたほうがよいのでしょうか？
また、この症状が出た時、強制終了以外の対処方法があるのでしょうか？強制終了を繰り返すのはPCに悪いとよく聞きますし、とても心配です。

07年12月31日に購入したばかりの新しいパソコンです。
思い起こせば購入の翌日からこの症状が起きていました。
どなたかアドバイスよろしくお願いします。

回答No.1

erikspace · ベストアンサー

すみやかにメーカーに相談することをおすすめします。

お礼

そうですよね、やはりメーカーに相談することにします。
どうもありがとうございました。