LAN接続できるがインターネット接続ができない

質問

過去の質問を検索したのですが同じ状況の方を検索できませんでしたので質問させていただきます。

業務用にサーバーを入れることになりOSセットアップは完了しました。社内LANにあるPCは見え、共有フォルダにもアクセスできるのですがインターネットに接続できません。LAN内の他のPCからは正常にインターネット接続できています。過去の質問No.2253287や3232337を拝見しましてDNSの設定がおかしいのではないかと当たりをつけましたが、ルーターをデフォルトゲートウェイにする設定にしており、設定が間違っているとも思えません。

このような状況についてご経験のある方がいらっしゃいましたらぜひアドバイスをお願いいたします。

【ネットワークの構成】
ADSLモデム－ルーター－ハブ－各PC（サーバーもこの位置にあります）
【サーバーの情報】
OS：Windows Server 2003 Standard Edition R2
（プリインストールではなく、こちらでインストールしました）
機種：Dell PowerEdge840
ping、tracertではIPアドレスを指定すると外のWebページにも繋がりますが、urlを指定するとエラーとなりました。
ipconfig /allでは下記の表示が出ました。
●Windows IP Configuration
Host Name:PC名
Primary Dns Suffix:空白
Node Type:Unknown
IP Routing Enabled:No
WINS Proxy Enabled:No
●Ethernet adapter ローカルエリア接続
Connection-specific DNS Suffix:空白
Description:ネットワークアダプタ名
Physical Address:物理アドレス
DHCP Enabled:Yes
Autoconfiguration Enabled:Yes
IP Address:192.168.0.xx
Subnet Mask:255.255.255.0
Default Gateway:192.168.0.1
DHCP Server:192.168.0.1
DNS Server:192.168.0.1
Lease Obtained:日付と時刻
Lease Expires:上記の2時間後
他のインターネット接続できるPCと比べてNode Type:Unknownとなっているのが違っていたため、マイクロソフトのサイトで調べてレジストリをいじってみたのですが、状況は変わりませんでした。
http://support.microsoft.com/kb/310570/ja（"Ipconfig /All"コマンドを実行するとNode TypeがUnknownと表示される）

回答No.7

mocalhost · ベストアンサー

やはりPC側は問題なくルーターのDNSリレーが通らないみたいですかね。
ServerはTCPの実装がXPとかと微妙に違ったりするのでルーターが正常に処理できていないのでしょうか。
Ver.2.3.1 PL5でDNSリレーの仕様変更とかしてるみたいですし、Vistaマシンだとさらに問題がおきたりして・・・
とりあえずそのまま運用するのが良いかもしれませんね。

ちなみにファームのアップはすでにルーターにIPが設定(192.168.0.1)してあるのでファームウェアインストーラから出来るみたいですよ。
ただ本体のファームがVer2.0.x 以降のファームウェアでないとだめみたいですけど。
それと大まかな設定ができるWindows 用設定ツールもあるみたいですね。
これもルーターのパスワードを知らないと何もできませんけど、初期のままだとユーザー名「 manager」の初期パスワードは「 friend」だそうです。

それからファームの確認くらいは簡単にできるかもしれませんよ。

コマンドで
>telnet 192.168.0.1
接続するとログイン名とパスワード入れて（タイプしても表示はされませんが打ちこめています。）
プロントになったら( Manager > の状態)
Manager >show system
とすると情報が表示された中にバージョンが表示されると思います。

念のためもしファームのアップをするとしたら、正常にDHCP出来てる有線で接続したマシンで実施したほうが良いと思います。

お礼

何度もお答えいただきましてありがとうございます。
教えていただいたこと、全て取扱説明書に載っておりました・・・。不勉強ぶりを晒してしまい、お恥ずかしい限りです。
早速ファームウェアのバージョンを確認しましたところ、「2.2.2-03」となっており、DNSリレー機能の変更が行われる前のファームウェアが適用されているようです。ただ、バージョンアップについては慎重に検討したいと思います。
Windows用の設定ツールは以前に別の目的があってインストールしたことがありますが、まっさらな状態から設定する場合に使用するものらしいです。現在の設定内容を確認したり変更したりするためのメニューが見当たらず、設定ファイルはPC上に保存するようになっており、おそらくPC上で設定ファイルを作成⇒ルーターに設定内容を送信するという使い方をするのかなと思ったところで終わってしまいました。ヘルプもありませんでしたし、またAR320については設定ツールはサポート対象外なので設定をおかしくしてしまってはいけないと思い、結局使わないでおりました。今回Telnetを使う方法を教えていただき、本当に助かりました。
この度はいろいろとご教示いただき本当にありがとうございました。ここから先は自分で何とかできそうな気がしてきましたので、質問を締め切らせていただきます。今後サーバーの運用もしていくことになるので、もっと知識を付けて自分で解決できるようになりたいものです。

回答No.6

necomimi3

わたしにはなんのことだか判りませんが下をみると
http://sskpc.dip.jp/SSKPC/w2003s/ch2/2_2.html
DNSサーバの情報は、自分自身にDNSサーバ機能をインストールするので、自分自身のIPアドレスを設定します。

となってます。
ここの例の場合だけかもしれませんが…

お礼

この度はいろいろとアドバイスしていただき、ありがとうございました。
皆様からいただいた情報を元に自分で何とかできそうな気がして来ましたので、この辺りで質問を締め切らせていただきます。
今後サーバーの運用もしていくことになるので、もっと知識を付けて自分で解決できるようになりたいものです。

補足

ご回答ありがとうございます。
ご紹介いただいたサイトによりますと、Active Directoryを導入する場合にはDNSサーバー機能が必須となるようです。
当方のサーバーではActive Directoryは入れない予定ですので、自身がDNSサーバーとなる必要はないかと思います。
私も書いてあること全てを理解できていないので推測ではありますが。
蛇足ですが、今回導入するサーバーにActive Directoryを入れないのも、入れないのではなく入れられるだけの知識がないためなのですよね・・・。

回答No.5

mocalhost

固定IPでDHCPと同じように設定して
IP Address:192.168.0.100とか
Subnet Mask:255.255.255.0
Default Gateway:192.168.0.1
DNS Server:192.168.0.1
この状態でdnsが引けないようだと再インストールしても同じかもしれませんね。
（他のPCは自動でDNSが192.168.0.1になってますよね）
ただ入れたての状態のようなので問題の切り分けとしては再インストールも一つの手ではありますがどうでしょう。ルーターのDNSプロクシとかフォワーダーの問題かな？
それでもダメだとやはりISPのDNSを指定して運用するのがいいかもしれませんね。

補足

何度もお答えいただき、感謝しております。
固定IPでDHCPと同じ設定にしてみても駄目でした・・・。
再インストールの件、確かに再インストールしたからと言って問題が解決する保証はありませんよね。DNSを指定すればとりあえず解決しますので、このままで行こうと思います。
他のPCで問題ないので、今までルーターに問題があるとは考えておりませんでした。ルーターはアライドテレシスのCenterCOM AR320を使用しておりますが、ファームウェアのアップデートでDNSキャッシュ・DNSリレー機能の改善をしているようです。
http://www.allied-telesis.co.jp/support/list/router/ar320/rel_no.html#2317
ルーターは業者にセットアップしてもらってそのまま使っており、ファームウェアのバージョンが不明ですが、もしかすると関係があるかもしれません。ルーターの設定を調べれば何か分かるかもしれないと思うのですが、コンソールターミナルを使用しての設定は私のスキルでは敷居が高く、諦めざるを得ません。
ですが、今後の参考とさせていただきたいので、よろしければルーターの件でご存知のことがあればご教示いただければ幸甚です。

回答No.4

mocalhost

とりあえずつながったようでよかったですね。
しかし根本的解決はしていないですよね。

>ipconfig /flushdns
でDNSのキャッシュをクリアするとDNSが復帰する場合があります。
それとサーバーOSということでサーバーの役割管理で何を構成しているのでしょうか。
サーバーの使用目的によってクライアントと大きく変わってきます。
もしDNSサーバーやドメインコントローラー(AD)など構成しているようであれば、こちらに問題がある可能性があります。

補足

度々のご回答ありがとうございます。
このサーバーは業務システム用のサーバーおよびファイルサーバーに使用する予定ですが、OSをセットアップしただけでサーバーの役割管理は何も設定していません。その前にWindowsUpdateをしようとしてつまづいてしまいました。
つまり、サーバーの構成はセットアップしたままで何もいじっていないです。
ネットワーク接続を「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」に戻したところ、またインターネット接続できなくなり、教えていただいた
>ipconfig /flushdns
を試しても駄目でした。DNSを指定すれば問題なく繋がるのですが。
このままサーバーを使い始めて良いのか、もう一度OSをインストールし直した方が良いのか、少々迷います。原因が分かればすっきりするのですが・・・。チェックすべき箇所など、何か情報がありましたら引き続きお寄せいただければ幸甚です。

回答No.3

o_tooru

こんばんは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、私自身Windows2003サーバーの構築経験がないのでとんちんかんな答えになっていたらゴメンなさい。
>ping、tracertではIPアドレスを指定すると外のWebページにも繋がりますが、urlを指定するとエラーとなりました。
このことから、DNSの設定が上手くいっていないことが明確です。

DNSサーバーのアドレスは、プロバイダのDNSを指定した方が良いかもしれません。ルーターによっては、DNSプロキシの機能を持っていない物も多いようです。

プライマリーに、プロバイダのDNSサーバーの１を、セカンダリーにDNSサーバーの２を指定してみてください。

違っていましたらゴメンなさい

お礼

ご回答ありがとうございます。
DNSのアドレスをプロバイダ指定のアドレスにしたところ、見事インターネット接続できました！
ただ、LAN内の他のパソコンは「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」設定でOKだったのに、なぜ今回は駄目だったのかは理解できておりませんが。XPとServer2003では何か設定が違うということなのでしょうか。疑問は残りますが、問題が解決しましたので良しとしたいと思います。重ねまして、丁寧なご回答ありがとうございました。

回答No.2

mocalhost

エラーの状況によっても違いますが、pingが外に通るという事は接続自体はできていると思われます。
DNSで名前が引けないのが原因なのでしょうかね。

>nslookup google.com

で64.233.167.99が出てきますか？
出ないのであれば http://64.233.167.99/
にアクセスしてgoogleのページが表示されますか？
表示されればDNSの問題ですね。その場合IPアドレスを固定にしてDNSのアドレスをプロバイダ指定のアドレスにして試してみてはいかがでしょうか。

まさか「Internet Explorer セキュリティ強化の構成が有効になっています」と出ているだけではないですよね。
サーバーのIEは初期状態で表示できるページが限られています。
WindowsUpdateのページは初期状態でも表示されます。

お礼

ご回答いただいた操作を試しました。
>nslookup google.com
ではタイムアウト？してしまいましたが、
http://64.233.167.99/
にアクセスするとgoogleのページが表示されました。
そこでDNSのアドレスをプロバイダ指定のアドレスにしたところ、見事インターネット接続できました！ありがとうございました！
ただ、LAN内の他のパソコンは「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」設定でOKだったのに、なぜ今回は駄目だったのかは理解できておりませんが。XPとServer2003では何か設定が違うということなのでしょうか。疑問は残りますが、問題が解決しましたので良しとしたいと思います。重ねまして、丁寧なご回答ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
教えていただいた操作は明日試してみます。
IEの表示はおっしゃるとおり始めに「Internet Explorerセキュリティ…」と表示されますが、その後アドレスを「http://www.yahoo.co.jp/」などと手入力してもエラーとなってしまいます。そもそも、OSのセットアップが終了して、まずはWindowsUpdateをしようとしてもつながらなかったのです。
＞WindowsUpdateのページは初期状態でも表示されます。
とのことですが、このページすら表示されません。DNS設定以外に原因が考えられますでしょうか。

回答No.1

necomimi3

わたしのPCもNode Type:Unknownとでますがインターネットには繋がってます。
DNS Serverは通常プロバイダのもってるDNSが割り当てられると思いますが
自前でDNSサーバーでも建ててるんでしょうか？
＞DNS Server:192.168.0.1
ルータのIPが来てるのはおかしいと思います。

お礼

DNSのアドレスをプロバイダ指定のアドレスにしたところ、見事インターネット接続できました！アドバイスありがとうございました！
ただ、LAN内の他のパソコンは「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」設定でOKだったのに、なぜ今回は駄目だったのかは理解できておりませんが。XPとServer2003では何か設定が違うということなのでしょうか。疑問は残りますが、問題が解決しましたので良しとしたいと思います。重ねまして、丁寧なご回答ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
Node Type:Unknownでもインターネット接続とは関係ないようですね。
DNSサーバーは自前ではなくプロバイダのものを利用しています。
例えば家庭で複数のPCからインターネット接続する場合などに、ブローバンドルーターを使って設定するのと同じことをしています。この場合もDNS ServerにルータのIPが来るのはおかしいでしょうか。