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締切り済みの質問

質問No.3795701
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回答数6
閲覧数3141
ネットワーク接続 - プリンタだけ繋がらない
毎度お世話になります。

先日、DELL OptiPlex GX280のHDDが故障し、交換してWindows XP Pro SP2をインストールし直しました。
それ以降、他PCの共有フォルダ等は開くのですが、ネットワークプリンタに一切接続できなくなってしまいました。
症状として、とりあえず接続はできているように見えるのですが、印刷設定をしようとすると
【接続を完了できませんでした】
また、アプリケーションからそのプリンタを選択して印刷しようとすると
【エラーが発生したため、印刷できませんでした】
というメッセージが表示され、印刷できない状態です。また、どのタイミングで出たか再現できないのですが、【アクセス権がありません】という旨のメッセージが出たこともありました。

ネットワークプリンタが他のPCに接続されている場合、その親機の共有フォルダは開けますが、プリンタだけは同様の症状が発生します。
このような症状は初めてなので、どのように対処して良いか分かりません。皆さんのお知恵をお借りできれば幸いです。

どうぞ宜しくお願いします。
投稿日時 - 2008-02-21 10:52:39

回答 (6)

回答No.6
プリンタの種類はなんでしょう?
プリンタによっては専用のドライバやアプリケーションが必要な場合も有ります。
例えば、うちの場合RICOH製ですが、IOナビ等のアプリをインストールして設定をしないと基本的に使えません。
プリンタの種類も書くと、案外簡単に解決方法がわかるかもしれませんよ。
投稿日時 - 2008-02-23 09:27:51
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補足
なるほど、確かに。
プリンタは、HPのLaserJet 5100tnです。
手がかりになりますでしょうか。
投稿日時 - 2008-02-25 10:55:54
回答No.5
>ワークグループ名などを変更して、ネットワーク・セットアップ・ウィザードで何度か接続し直しましたが

ワークグループは同じにして下さい。
投稿日時 - 2008-02-22 06:19:44
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回答No.4
>同じ型のものでも、他のPCに接続されているプリンタには、別途ドライバが必要でしょうか?
必要な場合が有る様です。
(XPの場合で2001年以降にプリンタメーカーからリリースされた新しいドライバを使いたい場合)
参考↓
http://kotohazime.fc2web.com/setup/xp/sharing.html
投稿日時 - 2008-02-21 19:30:22
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回答No.3
ネットワークプリンタとの事ですが
ルータにLANケーブルで直接接続されている場合
ポートの設定が必要ですので、正常なPCとポートの設定が同じか
コントロールパネル→プリンタとその他のハードウェア→プリンタとFAX
そのプリンタのアイコン上で右クリック→プロパティ→ポートで確認して下さい。


>ネットワークプリンタが他のPCに接続されている場合
でしたら、ネットワーク セットアップ ウィザードを実行すれば
共有できると思いますが・・・・
投稿日時 - 2008-02-21 14:21:01
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補足
ご回答ありがとうございます。

ANo.2のご回答の補足にも記入しましたが、ネットワーク上にLANケーブルで接続された状態のプリンタには、TCP/IPポートを使用して、正常に印刷できています。別PCに接続されたプリンタにのみ、接続できない状態です。

ワークグループ名などを変更して、ネットワーク・セットアップ・ウィザードで何度か接続し直しましたが、ひょっとしてこれがマズいのでしょうか。印刷できないプリンタが接続されているPCの共有フォルダには、アクセスできるのですが…
投稿日時 - 2008-02-21 17:18:00
回答No.2
交換してWindows XP Pro SP2をインストールし直しました=プリンターのソフトを設定する必要があります。スタート→コントロールパネル→プリンターとFAXを開き設定します。プリンターのフトがないとは、CD-ROMからインストールします。
投稿日時 - 2008-02-21 11:27:32
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補足
ご回答ありがとうございます。

ANo.1のご回答にもあるプリンタドライバですが、ネットワークに接続されている同機種のプリンタをローカル(スタンダードTCP/IPポート)で接続した場合は、ドライバをインストールして正常に印刷できています。
ところが、別のPCに繋がっている同じ機種のプリンタでは、本文のようなメッセージが表示され、印刷することができません。

同じ型のものでも、他のPCに接続されているプリンタには、別途ドライバが必要でしょうか?
投稿日時 - 2008-02-21 17:16:37
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