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匂いによる被害の賠償責任は？
あるショッピングセンターに出店したのですが、 時々催事でやる焼き鳥、カステラ、などの匂いが気になります。 洋服を扱っているので、匂いが商品につきそうで心配です。 デベロッパーに相談しても何もしてくれず、困っています。 法的には何か対抗策がないものでしょうか？ お願いします。
- hippies69
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> デベロッパーに相談しても何もしてくれず、 繰り返し相談し、相談の内容と日時、場所、担当者の部署、役職、氏名などガッツリ記録しておいてください。 何もしないのなら、 ・なぜ何も対策を取らないのか？ ・何がどうなれば、いつまでに対策を取れるのか？ その理由をしっかり期限を切って回答してもらってください。 お客様から「衣類に匂いがついている」とのクレームがあった際に、店の管理責任を問う事が出来ます。
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- himajin1
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匂い関連の法律では、悪臭防止法 http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S46/S46HO091.html と言うのがありますが、個人や、私企業が訴え出るのは、ちょっと難しいかな？ ふつうは、市役所の環境保全課 などに相談となるが、 今回のは、ちょっと違う気もします。 そのショッピングセンターに出店する際の制限がいろいろ有ったのではないですか？ おそらく、音量規制は書いてると思いますが、臭気のことが書いてありませんか？ うなぎ、焼き鳥、ラーメンなど、換気扇を付けろと言う条件があるはずです。 その線で、相談してみては？
お礼
有難うございます。 個々のテナントで個別交渉ですと、あまり相手にされないので、 テナントの集合意見として意見をまとめ提出してみます。
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