年賀状印刷の色がおかしい 黒が茶色になります

質問

年賀状印刷していて、二色刷り（赤と黒）なのですが、黒の部分がすべて茶色になってしまいます。原因の切り分けができず、どこへ聞けばいいか困っています。プリンタはキャノンIP3100、windowsXPです。
テキストのみのはがき印刷、またはがき以外のサイズ、A4印刷などはモニタで見ている通りの色がでています。
テストプリントも問題ありません。プリンタ側に原因がないので、ワードで作成していた原稿をPDFに直したり、はめこんでいる画像をｊｐｇからGIFにしてみたり、モノクロ画像にしてみたり、いろいろやってみましたが、黒部分が全て茶色くなってしまいます。赤い部分は普通に赤くでています。年賀状は、普通紙の年賀状です。
画像の埋め込まれた原稿印刷で、用紙設定をはがきにすることで、発生するトラブルのように思えるのですが、同じ症状の方がでた方など、いらっしゃいませんでしょうか？あるいは原因の切り分けのヒントをいただけませんでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.6

4G52GS

プリンタの修理屋です。

基本はノズルチェックプリントです。まずノズルチェックパターンをとって確認します。
iP3100の場合、3eBkとして黒の格子模様、7C（シアン）の濃い、薄いで２本、同様に7M（マゼンタ）の濃い、薄いの２本、イエローが１本。
格子模様が１列と、ベタのバーが５本出るはずです。

今回の症状から察すると7Cのどちらかが出ていない可能性が考えられます。

ここまでの推測があっているとしてですけど、クリーニングを行い改善されなければヘッド交換となる可能性が高いですね。
この機種はＢk、Ｃ、Ｍ、Ｙの４色が装備されていますが、黒のインクは基本的に普通紙用のもので、用紙の設定で使われないことがあります。
BCI-3eBkを使わない場合は残りのインクで黒を合成します。基本的には同量を混合すれば黒になるはずなのですが、ノズルが不調をきたして噴射量のバランスが崩れるとおかしな色になるわけです。
茶色（赤っぽくなる）のであればシアンに問題があると考えられます。

まずはノズルチェックパターンをとってみてください。

補足

回答ありがとうございます。ノズルチェックに問題はありません。どの色もきれいにでています。
テストプリントも問題ないです。一応クリーニングもしましたが、
A4や他の大きさの印刷はできていますので、プリンタ側の問題ではないように思います。
はがき設定にしたときのみ、症状がでるのです。
はめている画像に問題があるのかと思って、ちがう画像をはめてみたら、やはり同じ症状がでています。