Acronis DriveCleanser Personalについて

質問

PCをゆずるため、Acronis DriveCleanser Personalを購入しました。
インストールし、デスクトップから起動すると、起動しているファイルがあるためというメッセージが出て、再試行・再起動・ほかのディスクという選択肢がだされますが、起動しているファイルを手動で止めるやりかたが、わかりません。

また、CDを入れっぱなしにした状態で再起動し、ブルーのAcronis DriveCleanser Personalの画面が表示されますが、キーボード・マウスともに使えない状態のため、次へすすめることができません。

どうしたら、消去できるようになるのかわらりません。
OSはXPのHOME。メモリ512の、HD80Gです。

回答No.2

violet430

> PS/2接続って、ピンがたくさん付いているものですよね？
> キーボードもマウスもそれなんですが、最初に付属されていたものとは違います。
> それではだめなのでしょうか。。

それはUSB接続のキーボード・マウスですね。それでは駄目なのです。
DELLなど一部の機種にはPS/2ポートがない機種もあります、そういう場合は使えないです。

補足

回答ありがとうございます！
ごめんなさい、たくさんという私の書き方が悪かったです。（汗）
小さい丸の、真ん中に■のピンが６本のものですよね？
両方ともそれで接続しています！

回答No.1

habburu

製品情報によると
>ブータブルCDからの起動時には
>・PS/2接続のキーボード、マウスが必要です。
とあるので、安物を購入したらどうでしょうか。

補足

迅速なご返答ありがとうございます！
PS/2接続って、ピンがたくさん付いているものですよね？
キーボードもマウスもそれなんですが、最初に付属されていたものとは違います。
それではだめなのでしょうか。。