• 締切済み

Windows　Updateのプログラム・インストールができない

パソコンはVAIO メモリ1GB、HDD120GB　OS　Vistaで Windows　Updateプログラム“2007 Microsoft OfficeスイートSP1”を手順どおりにインストール操作したがいつも同じような経過時間でSTOP。インストールは7回も失敗。エラーコード：７８Fと表示されているが、ヘルプを見てもエラーコードについて記述がありません。「原因と対策」がわからず困っています。なにとぞ分かりやすくご教示くださるようお願いします。

みんなの回答

  • AA1147
  • ベストアンサー率45% (303/667)
回答No.4

#3です。追伸です。良かったですね。随分前（５年くらい？）の記憶で 当該ソフトのCD-ROMがないとアンインストール出来ないソフトがあるのを思い出しました。今回はその逆ですがくれぐれもCD-ROMを廃却する時はご注意を！多分CD-ROMにインストールに必要なファイルを読み取っている為で、起動する必要はなかった記憶があります。

114114
質問者

お礼

素人の疑問にまで丁寧にご教示いただきありがとうございました。ソフト類のROMはパソコンを滅却するまで保管しています。

  • AA1147
  • ベストアンサー率45% (303/667)
回答No.3

ANo.2方と同じ回答になります。『『Office2007のCD-ROMを入れた状態でWindowsUpdateを行ってみてどうか。』参考URL　http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=100382379050 解決のURLはhttp://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009493 にあります。この現状であれば、この方法で解決できます。

114114
質問者

お礼

ご多忙の折柄にも拘わらず早々とご回答ありがとうございます。 ANo.２の方法で簡単且つ正常にインストール出来ましたことをご報告いたします。

  • ayupo
  • ベストアンサー率37% (27/72)
回答No.2

ここに対応が記載しています。 当方も先日までエラーコード78Fが出ていましたが今日無事インストールできました。 http://121ware.com/navigate/support/121cc/info/200712132/

参考URL：
http://121ware.com/navigate/support/121cc/info/200712132/
114114
質問者

お礼

早速のご教示ありがとうございます。ご指示の通りDVDをドライブに入れ、WindowsUpdateでインストール処理したら何のトラブルもなく、簡単に正常終了しました。 ただ、よく分からないのはDVDの読み取り回転音もしなかったように思えるのですが、それでもインストールが正常に終了したのか不思議な感じです。

noname#59927
noname#59927
回答No.1

現状ではまだ対応策ができないようです。参考資料をご紹介します。 　　http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=80305928842

114114
質問者

お礼

Microsoftへ質問をしようと思っていたのですが、こちらの回答で止めました。お手数ありがとうございました。 ただ、直ぐにＡNo.2でご教示いただいた手順で実行してみたら、本当に簡単にインストールできました。

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